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2013营销新命题:由“注意到消费者”到“消费者注意到” 2012年,杨坤有32场演唱会,邵珠富也为国内不少于32家企业进行过营销From EMKT.com.cn策划方面的培训指导。而在这当中有一个主题就是“网络时代下的传统化营销”。承认也好,不承认也罢,我们现在正处于一个网络化时代,但所从事营销呢?却有好多还属于传统化营销范畴,像“勇哥卖酒”。为此一个本人独创的营销观点开始派上了用场:网络时代传统化营销,一定要实现由“注意到消费者”到“消费者注意到”的转变。此理念得到众多企业高管认同。道理不难理解,由于网络时代的特点,众多看着“差不多”的同质化产品一下子摆在消费者面前,消费者选择的面更宽,倘若产品无法让“消费者注意到”,营销效果可想而知。诚如去饭店吃饭,你的本意是去某家店,然而由于该店招牌不够明显,你很可能一不小心就走过了,过了就过了吧,很可能会因为堵车等原因,你不愿意再折回返,随便在路边找另一家较显眼、并不差的店就餐。除非当初那家店实在太有特色,否则轻易“被替代”是完全可能的。在此,让“消费者注意到”就体现在店招牌够不够大上面。当然,邵珠富要和你探讨的“消费者注意到”,不仅仅停留在“招牌大”这一浅层面上,还有更深层面,比方说产品个性鲜明与否,现在是个连中央电视台选男主持人都要讲究或“帅”、或“卖”、或“怪”、或“坏”的年代,何况我们知名度远不如“中央电视台”的产品呢?没有个性,你的企业怎么活?你的产品怎么生存?在这里,“大招牌”是属物理属性的“消费者注意到”,“鲜明个性”属化学层面的“消费者注意到”。体会到“勇哥卖酒”上就是—— A、“勇哥”能够让“消费者注意到” 通过几年浸润和韬光养晦,尤其是在济南时报每周雷打不动的整版宣传,“勇哥卖酒”现在几乎已达到家喻户晓人人皆知的程度,达到了物理层面上的“消费者注意到”;同时,“勇哥卖酒”以高品质示人、低价位示人、超值服务示人的举措,又让其达到了化学层面上的“消费者注意到”。不间断的宣传和优秀的服务举措让“勇哥”有了强大的知名度。 B、不仅“注意到”,还让说“好” 为了讨好消费者,“勇哥”可谓“煞费苦心”:针对前两年假酒尤其是假名酒充斥现象,“勇哥”拒绝各种诱惑,承诺决不卖假酒,甚至做出“假一赔万”的承诺,以实际行动捍卫着这一承诺;针对消费者不识酒之真假、买酒不方便等现象,“勇哥”甘当泉城人的“酒参谋”,不厌其烦地向咨询者介绍真酒假酒的相关常识和知识,且尽最大限度为消费者购买酒水提供方便。一系列自我加压行为,换来消费者一片叫好声,为“勇哥”换来了美誉度。 C、“勇哥”的“好”,让消费者感到“有意义”和“有意思” 在国内讲营销,邵珠富有个颇知名的观点“营销策划,有意义不如有意思”,在这里“勇哥”能提供给消费者的不仅是“有意义”——消费者省钱省心得实惠,还有“有意思”——学到了真假白酒的识别知识、懂得了不同场合不同档次酒水购买的技巧等。这让“勇哥”更有吸引度。 D、消费者愿意花钱买“勇哥”的“好” 几年的运作实践已证明了,“勇哥”现在拥有的不止知名度,更是消费者看得见的实惠:在各知名酒厂通力协作下,“勇哥”平台更大了、与厂家对接的空间更宽泛了,随着知名度越来越高,这让“勇哥”在与厂家谈判时有了更多话语权、能为消费者挣得更多利益,毕竟这年头,消费者花同样或更少的钱、买到由媒体和知名企业提供的更放心产品,他们感觉还是蛮划算的,于是乎,消费者纷至沓来,他们愿意为买“勇哥”的酒,而这,又为“勇哥”进一步做大平台提供了更强大的物质基础。 (邵珠富,营销策划人,代表作:《营销策划,有意义不如有意思》《网络时代下的传统化营销》《会脱衣服就会好营销》等,QQ1807311017) 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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