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“迷路的”王老吉 “销量领先的红罐凉茶,改名为加多宝”。这是加多宝公司失去王老吉这个著名的品牌之后,不得已采取的措施。这个广告打出不久,广药集团就开始接招,但可惜的是,王老吉的应对之策一开始就错了。 王老吉错误之一:在广告上当了傻瓜。 加多宝要想让大家知道“加多宝”才是正宗的凉茶,就必须使消费者原来的认知产生转移,让现在的加多宝和过去的王老吉划上等号,所以自然就有了“改名”之说。 于是,在消费者的心智中,“改名”就成了整场事件的“逻辑重音”。从形式逻辑上说,正宗的商品改名了,原来的要么不复存在,要么就是不正宗的了。所以,知道改名的人越多,对加多宝越有好处。 那么,王老吉又是如何应对的呢? 王老吉针对加多宝向消费者暗示王老吉改名”迅速作出了回应。在王老吉的广告里,除了延续了“怕上火喝王老吉”外,还特别宣称:王老吉从未改名。恰恰就是这句话,让我们感觉到它的愚蠢。 大家知道,在传播From EMKT.com.cn学上,有个“靶向效应”,加多宝竖起了改名的“靶子”,企图让消费者的箭一起射向这个“靶子”,而王老吉呢,它唯恐这个“靶子”不够聚焦,一定要帮助对手把目光吸引到“改名”上来,违反了传播学的基本原理。 同时,“我没做什么”的这种弱势表述方式,严重地损害了王老吉在消费者心中的王者地位,属于消费心理学中所说“辩者从弱”之情形。 王老吉已经进入了消费者的血液,而加多宝只是停在消费者的脑海,二者的深度是不同的。同样的广告费,如果王老吉不犯错误,广告效果要比加多宝好得多。 “怕上火”是凉茶成功的DNA,凉茶必须要打这个概念才能引发共鸣。这个概念别人不能打了,因为消费者已经习惯于下一句就是王老吉了。谁打,谁就是帮王老吉做广告。 所以,不要理睬加多宝,继续“怕上火,就喝王老吉”的广告。当王老吉的广告铺天盖地开打以后,看加多宝如何向消费者交代。 王老吉错误之二:在终端上是个白痴。 在终端渠道上,王老吉与加多宝相比,简直就是个“白痴”。现在有加多宝的地方,基本上见不到王老吉的踪影。要知道加多宝就是靠“广告+终端”起家的,尤其是在渠道上可谓老谋深算,几乎不可战胜了,王老吉要胜利,必须与加多宝争夺终端,否则再多的广告投入也没用。这一点,和其正是最清楚的。 但是,百密必有一疏。加多宝的局限性,还是暴漏了许多破绽出来,王老吉只要时时把握住机会,凭借无人能比的实力,定能够将加多宝踢到老三的位置。具体办法,将在下文《和其正,你是老二》中探讨。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: fangyong2046@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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