格力一直致力于空调事业，正如业内人士所评价，格力是单打冠军，也就是说格力只做空调，很专一，那么在专一的基础上，无论从市场，还是质量，还是服务，都只有空调，质量好加上好的运作模式，成为今天的第一，提到空调，就会想到格力，这就是品牌，而今天我们所探讨的不是格力的品牌，而是美的的品牌，众所周知，美的是做风扇起家，一开始的时候，老板拉着一辆板车，走街串香去卖风扇，一步步做大，到后来公司小有规模，开始研发新的产品，并投入市场，空调就是其中之一，但是，当时，格力在空调业中已有一定的知名度，那么你要和第一品牌竞争，怎么办？常用的办法就是广告，广告的概念并不纯指广告本身，全国的所有美的的工作人员，包括导购在内，一起宣扬格力的世界名牌是做广告做出来的，开始抨击别人，那么，格力是如何做的呢，这就是今天所要谈的重点，格力正如中国人历久以来的习惯一样，开始辩解，开始诉说，那么谁在说呢，全国的包括导购在内的所有格力工作人员，由于美的各路广告纷踏而至，拥有了一定的知名度，但还是与格力无法抗衡，当消费者问格力导购美的如何时，格力由省公司统一培训出来的导购会义愤填膺的辩解，抨击美的，中国有一个习惯，你越说别人不好，越是心虚，我越是要去看一看，结果，在空调业，格力仍是第一，美的就成了第二，这是美的在品牌策划，战略规划当中的其中一步棋，不能说格力上当，董明珠何其聪明之人，会上当吗，但是，为什么格力给了美的可乘之机呢，因为美的走的是终端，当这种抨击传到格力总部的时候，还没有做出反应，美的已经达到了目的，或是已经有所收获。讲到这里，大家可能会想起若干年前的红高粱，当年红高粱总裁乔赢见麦当劳就开分店，乔赢不知道竞争不过人家吗？知道，为什么还要开，正如一位大师所说，你同第一竞争，即使竞争不过，你会成为第二，这就是美的的营销From EMKT.com.cn战略。　

　　在中国，消费者的普遍观念，你要当老大，就要文武兼备，样样精通，质量好，还要服务好，重所周知，讲服务，当属海尔，可格力你是老大，你是引领者，怎么办？“没有售后服务的服务才是最好的服务”，听起来挺绕口，但这句话却很有重量，重塑了格力这个品牌在消费者心目中质量好这一铁律，这就是董明珠。　

　　有朋友就问，如果当年格力不回击美的批判之声，美的会成为第二吗，不回击美的，格力的知名度会不会受损呢？　

　　回击是一定要有的，但关键是看你如何回击，比如：美的是一个什么性质的公司？股份制，股份制要的是什么，利润，发展，没有利润一切都是空谈；格力呢，国有制，世界名牌，在利润面前更关心的是品质，走上国际，格力代表的是中国，从这一个角度来分析，美的在质量上就没的一拼了，也就无法再抨击格力，所以说，格力造就了美的

　　吴兴波老师：北京大学EMBA，国家注册培训师，10年营销管理经验，5年咨询培训经验，现任7家企业营销管理顾问，中国职业经理人认证特聘专家，河南中小企业局讲师团成员，全国几十家培训机构特聘讲师，从事销售10年从一线业务员做到销售总经理，卓著的工作业绩和扎实的理论功底使吴老师在营销、管理领域有了深入的研究和丰富的经验。 吴老师授课课堂气氛活跃、参与性、互动性、实用性强，轻松、幽默，富有感召力，倡导轻松学习，善用故事、案例、启发式教学、小组讨论等方式，系统并有针对性地进行辅导，让人感到耳目一新，眼前一亮，与学员产生强烈的共鸣!令学员久久回味，是个人素质提升与销售能力、企业竞争力提升的完美结合！联系电话>>: 15617662005,电子邮件>>: zzwxb@soh.com