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三星管理的秘密武器 在三星，几乎所有被我们通常认为是形式化、无效率的东西都变成了管理利器。 我们读武侠小说，会发现书中的武林高手不仅功夫高，而且善于运用各种厉害的武器，在现代企业中，管理者为了提高效率、优化管理，实现企业的“长治久安”，也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样，也是在实践中经过不断的锤炼、打磨而逐渐形成的，所以特别管用。可以这么说，许多出色的管理者，通常都是先进“武器”的制造者和使用者。 宁波三星集团，就是一家善于发明和使用“武器”的企业。在公司总部，走进每一间办公室，都能找到一些类似于工作任务分配指令传递单的东西，它们的种类很多，有会议纪要、工作联系单、承诺书等。用集团总裁郑坚江的话来说，这些东西就像是“农民伯伯的锄头，工人老大哥的榔头，记者先生的笔头，解放军叔叔的枪杆子”一样，是管理者的工具和武器，能不人手一套吗？ 如果我们对这批“武器”进行一番研究的话，会发现其中蕴含着许多趣味和管理的智慧。 碧玉七星剑最大的“卖点”，是剑身上镶着七颗翡翠，而会议纪要之所以能成为三星“兵器谱”上的第一种“武器”，不仅因为它像刀剑一样是种应用极广的“常规性武器”，而且还由于它在布置工作任务时，特别强调了“七大明确”，使责任人无法敷衍了事。 小程是新加盟公司市场部的一位年轻人，这天早上，他参加了销售部门召开的一个会议，会上提到由他统计一组数据。下午的时候，小程就接到了一份会议纪要。令他大开眼界的是，这份会议纪要与他以前看到的同类文件都不一样，开头很简短地把本次会议的目的和过程说明了一下，下面就是一张满满当当的表格，详列了一长串会上布置的工作内容及其对应的责任人、完成日期、评审人、评审时间等项目，再加上整理转发人和电脑监控考核人，共组成了七大要素。小程的名字，也在责任人一栏中，规定他必须在2天内完成全部数据的统计汇总并形成书面报告，然后经主管部门的评审人评审合格并签字确认后，交至监控考核人处，作为完成工作的依据。 ... ...（本文尚未结束）... ... 因各种原因，本站无法在此提供此文全文，请见谅。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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