一个工业品企业的省区经理，手下的兵少将寡，不似消费品那般气势雄壮。中小型工业品企业，区域经理也就是一个满场飞的业务员。数量只是一个视角，而从区域市场管理的深度和难度来看，工业品区域经理即当爹又当妈。客户开发、销售管理肯定要干，没有业务哪来养家的银子，这是爹的角色；客户维系、售后服务也必须得干，不然就会吃了上顿没下顿，这种细活是妈的角色。　　

　　在中小型工业品企业，一个区域经理就是一个公司；在大中型工业品企业，一个区域经理也许负责几十亿的销售业绩。个人的作用越大，跑单帮的概率就越高，将在外君命有所不受的现象，在工业品企业可谓见怪不怪。在企业的销售作战地图上，区域经理就是一个省市的司令，而在日常管理上，他却是个光杆司令。每年，只是年会、春节培训、年中小结、五一十一等为数不多的几次机会，这些散兵游勇能来总部聚聚，也只有此时才有销售队伍的整体感觉。可以说，工业品企业的销售总监或总经理，最善于远程指挥作战的，否则，这些影子战士（常年不见面）是无法有效调动的。　　

　　上海本质企业管理咨询公司认为：区域营销必须要有三个“气”。第一个是气场，那就是市场份额，有了市场份额，才会有开花结果的品牌影响力；第二个是人气，客户满意度是检验人气的基本标准，而客户口碑带动的新客户比例，则是检验人气的最高标准；第三个是大气，区域销售人员能够长期耕耘在区域市场，踏实耐久又保有开阔的视野与旺盛的进取心，大气的区域经理才有可能成大气候，一个企业的营销高层乃至管理高层，也才有了源源不断的生力军。　　

　　8、经销商管理疲软症

　　经销商好比象棋中的卒，过河之前就是一个小兵，过河之后就赛如车。企业大、经销商小的情况下，店大欺客，经销商管理虽然小问题不断，可没有根本性问题。而一旦经销商做大起来，即使你是大企业，也难保他脚踩几只船。漫天要价，稍有不从他们就给你颜色看。开了他，谁来替代？不开他，只能忍气吞声。　　

　　经销商管理，好似夫妻感情，开始新鲜、继而审美疲劳，最后会以麻木或一刀两断收场。那么，经销商管理疲劳症，是不是就是先天性的、无法避免的呢？不是。一开始的新鲜，是因为被一些美好的承诺给整的晕乎乎的，大家的期望一再拔高，而现实中的业务合作总是那么的淡而又淡。疲劳，如此而至。谁都看不上谁，谁也离不开谁，严重点的搞冷战，温柔点的搞外交战，含蓄点的搞暗战，很多心思和精力都被消耗在内部，没有用到外部市场的争夺上。麻木，则是厂商关系恶化的典型标志。走访经销商时，他们指桑骂槐、怨气冲天，其实也没少赚钱。过了温饱线的经销商，管理真的容易患上疲劳症的。　　

　　上海本质企业管理咨询公司认为：经销商管理疲劳症，是对工业品企业销售管理一次反思的好时机。沉迷于任务的销售管理方式，必然是压指标、压库存，而经销商则是要政策、要支持，厂商关系始终停留在生意阶段上，根本没有触及到伙伴关系，更谈不上战略合作了。简而言之，经销商管理疲劳症，是企业营销管理的软脚症，要治好它，则必须从渠道策略与销售管控上做些文章。　　

　　叶敦明，专注于工业品营销咨询与培训服务，为工业品企业倾情打造“战略执行力、经营杠杆力、战略投融资”三块长板，促成企业达到“战略体系化、体系营销化、营销可控化、思维跨界化、方法成果化”的经营境界。　　

　　叶敦明的咨询式培训课程：《工业品销售经理的五力修炼》、《战略执行力，企业生命力》、《销售经营，工业品企业的结果力》、《业绩倍增，工业品营销的杠杆力》、《营销模式，工业品企业的竞争力》、《品牌传播，工业品营销的内生力》、《工业品经销商经营三日通》、《工业品渠道快建快收》等。 QQ：2206493511；电话：13788905300（上海），工业品营销传播网：www.360gy.com。上海本质企业管理咨询公司：www.abcd-ex.com。

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