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农资行业渠道策略与模式
“路有多好,车就有多快!”渠道质量决定销售能力,这是毋庸置疑的。本章从农资渠道类型与特性分析和一般的渠道建设和优化策略要点,导出深度营销From EMKT.com.cn模式下的渠道运作模式,并阐述具体的思路、策略和方法。 一、农资流通渠道类型与状况 (一)传统农资流通渠道 传统农资经销商是农资经销商中最大的群体,也是目前农资流通的主渠道,这是由地域广阔、散耕散种为主的农业生产特点决定的。单说种植类农资——农药、种子、化肥,全国按照3000县、区算,每个县、区每个品类按照各有10个经销商计算,全国就有10万个种植类农资经销商。 早期的农资经销商大多以供销社、植保站等部门下岗、停薪留职的职工为主,后期进入者都以“挂靠”形式经营。国务院〔2009〕31号《关于进一步深化化肥流通体制改革的决定》也撕下了大多数农资经销商“伪国字号”的面纱。 最近2~3年内,很多返乡农民工加入农资经销的大军,传统农资经销商队伍越来越庞大,同时,大部分实力弱小的农资经销商生存状态越来越恶劣了。 在小经销商不断涌现和消亡的过程中,一批跨区域、多品类经营的大流通商涌现出来,逐渐成为区域市场流通的主力军。例如,安庆盛丰、河北天强、洛阳雅良等。这些优秀的经销商把传统区域性经销商的地缘背景、贴近区域的推广服务、广而深的客情关系、综合信息反馈能力、多品类分销规模性、渠道融资功能、组合配送与仓储功能等优势充分地发挥出来,再加上常年积累的、丰富的行业经营经验,在区域市场的优势越来越明显,经营区域也越来越大。 例如,每年销售旺季时,天强公司都会出动几十辆车,对各县代理网络渠道、对几个主线品种,在每个乡村发放十几万张宣传资料,分装几十万份样品,赠送给老百姓试用,促进单品上量,效果很好。经过多年的基层网络建设,天强公司的终端网点已经超过了2000多个,基本上实现了核心几个县、区村村覆盖的目标。 (二)农资连锁经营企业 从2003年德隆集团携巨资大举进军农资市场,并声称五年之内要在全国建成一万家连锁店开始,行业内企业对农资连锁的探索就没有停止过。例如,由经销商发起的千村植保、中诚国联(春花益农)等活动,由制造商发起的喜洋洋(安徽华星)、红太阳(南京红太阳)、惠万家(江西正邦)等活动。2009年3月17日,财政部、商务部等八部委联合公布了《关于完善农业生产资料流通体系的意见》,提出构建多元化、连锁化的现代农资流通体系,并提出了培育若干家销售额超100亿元的大型农资流通企业等具体目标。虽然,政策是指引性的,但也肯定了农资连锁的经营方向。 时至今日,大多数农资连锁企业仍普遍处于“叫好不叫座”的状态。笔者认为,要建成农资连锁体系,门店经营权、产品控制权、农户话语权必有其一,否则不可行。 看看其他行业,苏宁、国美、家乐福、沃尔玛等连锁经营企业控制着门店经营权、产品控制权,并以价格“绑架”了消费者话语权;7—11(7-Eleven)等便利连锁店利用产品特色、便利性、购物环境等因素“掌控”了消费者话语权。 从这个逻辑看现在大多数农资连锁企业,门店经营权属于传统终端,由于产品资源有限,企业的产品控制权比较弱,对终端农户缺乏有效的服务,或者说比不上终端门店“土专家”提供的服务,所以,企业也“掌控”不了农户话语权。如果直营终端,就可以拥有门店经营权、产品控制权,但是,算一下成本,就知道不划算了。 一个面积100平方米以上的乡镇门店,再加上仓库,房租至少1.5~2万元左右;加上两个员工薪酬及其他人员相关费用至少也有10万元;加上配送、工商、税务、办公其他杂费,总计费用至少20万元。如果按照农药25%的毛利(考虑敌敌畏、杀虫双等大路货,这是很难做到的),销售额40万元、毛利10万元,复合肥500吨,每吨毛利200元,毛利10万元(这也是很难做到的),毛利加在一起才20万元。如果做到这些,可以说这个终端非常优秀,几年甚至十几年经营才有少数终端可能做到。 从这个分析结果来看,脱离传统渠道运作农资连锁企业是行不通的!唯一可行的就是以区域优秀经销商为母体,从区域连锁店做起。单独的制造商做不起来,产品资源太少的流通商也做不起来,不能以“产品+服务”的力量“拴住”农户的厂家也做不了,这就是千村植保、中诚国联、喜洋洋、红太阳等连锁企业做了几年仍然没有大的起色的原因。 现在,中农、中化等流通巨头、准确说是贸易巨头开始进入农资连锁领域,并且它们自有和锁定了足够的产品资源,也有这个资金实力,但是,以这些企业的管理成本,很难保持零售价格有竞争力。况且,以这些企业的央企文化,进入竞争激烈的农资零售领域,是很难做好的。还是那句话,“强龙不压地头蛇”,可以想象,在众多终端恶意冲货、砸价的乱拳下,这些企业很难经营下去。 二、传统农资流通渠道特性分析 虽然农资连锁是一条重要的农资流通渠道,但是,大多数农资连锁渠道是依附传统渠道的,或者说由传统渠道改造成的。从目前的情况来看,农资连锁也不是现在农资流通的主渠道,因此,下面我们重点研究一下传统农资流通渠道。 (一)传统农资流通渠道的特殊性 第一,渠道价格竞争非常敏感。 由于农民对价格非常敏感,并且,有很强的询价习惯甚至虚低报价,因此,农资产品有一个很明显的螃蟹现象,就是“一红就死”。怎么死的,一火了就乱价了,就没有终端愿意卖产品了。当年,拜耳锐劲特多么有效、多么火,说死就死。杜邦康宽没有重蹈覆辙,一上市终端就平进平出,坚持利润靠零售价格的返利,就是这个道理。 第二,渠道服务功能非常重要。 现在农村主要的农业生产者是留守人口,他们需要农业科技服务,只有终端商能做到,厂家是不可能做到的。 第三,渠道反控能力非常强大。 出于服务、赊销、规避种植风险的考虑,农户一般选择熟悉、临近的终端。农民的潜意识就是“跑了和尚跑不了庙”,这种状况反过来就是终端店、经销商对上游企业具有较强的反控能力。虽然经销商与厂家博弈通常是“竹竿打狼两头害怕”,但是,经销商的选择往往很多,很少有厂家、品牌对渠道拥有绝对话语权。 (二)好渠道的状态和标准 好渠道可以从质量性、可控性、弹性三个维度来评估,具体评价要素和标准如表4-1所示。 表4-1 好渠道的评价要素和标准 评价维度 评价指标 评价标准 渠道质量性 优秀经销商占有率 这是整体评估渠道质量的指标,优秀经销商数量多、所占的比例大,渠道质量就高。具体从经营理念、销售规模、终端网络质量、资金实力、物流配送、队伍能力等六项主要指标评定 终端网络质量 从终端合理覆盖率、优秀终端覆盖率,以及终端主推和专推比例三个层次依次递进评估区域市场网络的质量,这也是网络建设的基本节奏 渠道可控性 价格保护 价格体系维护能力是维系渠道稳定、发展的基础,渠道各环节利润合理性是评价价格保护能力的基本标准 窜货控制 窜货通常伴随着砸价,这是造成价格体系混乱常见的、主要的原因,用良性、恶性和自然窜货三个标准评定 行为协同 它是商家配合厂家市场活动和运作要求的意愿程度,可以从资源投入、积极性两个方面评估 渠道弹性 网络张力和深入能力的平衡 它是兼顾网络有效覆盖和终端质量提升的能力。用局域市场的占有率评估网络有效覆盖,用对终端网络优化调整的可行性评估终端质量提升能力 能及时升级与调整 用时效性评估终端网络优化的能力 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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