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卖茶不等于“叶子换票子” 我经常在“茶金会”上强调,中国茶叶行业已经进入了“圈智时代”占主导地位的“三圈时代”,卖茶难的问题会越来越突出,越早做准备越好。 卖茶,看起来很简单,就是“叶子换票子”,茶叶店把茶叶给消费者,消费者把钱给茶叶店,似乎每个人都会做。但是,一群人中,总有那么多人的业绩不理想,或辞职,或转行,或怨天怨地,或顾影自怜,或得过且过,混混日子再说,这对企业来说是一种损失,对于个人来说也是一种损失。 当然,人生不是得到就是学到,所有的损失都可以变成经验和财富,我们应该积极面对这类损失,让损失成为我们成长的垫脚石,而不是绊脚石。但强化信心之后,并不能彻底解决问题,正如单靠成功学很难让人真正成功一样。 远卓品牌策划公司谢付亮认为,我们必须彻底弄清楚一个概念,卖茶不等于“叶子换票子”。要真正解决卖茶难题,我们必须从战略高度理解“卖茶”,以找到便捷有效的方法,快速提高卖茶技能,进而从根子上寻求破解卖茶困境的策略。 其一,卖茶的目的不是“叶子换票子”,而是根据消费者的具体情况,用一片片叶子为消费者的日常生活和生命健康服务,帮助消费者养成良好的生活习惯。这个健康包括身体健康,也包括心理健康,甚至包括灵魂健康。 获得票子只是卖茶顺带的结果,而不是卖茶的核心目的,更不是唯一目的。常怀一颗善心,常释一种善意,才能结出累累善果,如果一个人、一个茶叶店或一个企业,把赚钱当作核心目的,甚至当作唯一目的,其必然会利欲熏心,迟早会出问题。 原因很简单,唯利是图的人或企业,为了钱什么都可以干,正如马克思在《资本论》中引用的邓宁格名言:“只要有10%的利润,它就会到处被人使用;有20%,就会活泼起来;有50%,就会引起积极的冒险;有100%,就会使人不顾一切法律;有300%,就会使人不怕犯罪,甚至不怕绞首的危险。” 李瑞环在《看法与说法》一书中说:“我常讲两个地方能使人受教育:一是火葬场,在那里不管是什么人,男人、女人,当官的、老百姓都一样,往火炉子里一推,一按电钮,立即变成骨灰。看到了这个情况,还有什么想不开?为些小是小非争个没完没了,有啥意思?捞那么多钱财到头来也是一把骨灰。二是医院。在那里不管什么人,一旦病倒住院,什么伟 大设想、什么重要工作,都得放下。你才理解人最重要的还是身体,没有身体,其他一切无从谈起。” 李瑞环的这段话对每一位茶商来说,都很有用,值得大家在深夜来临的时候,望着浩瀚夜空好好体会。既然你要卖茶,那就要从火葬场和医院这两个地方获得启示,既要引导消费者经常饮茶,因为“人最重要的还是身体,没有身体,其他一切无从谈起”,也要告诫自己,卖茶赚钱必须赚得对得起良心的钱,因为“捞那么多钱财到头来也是一把骨灰”。 其二,卖茶的过程是一个循序渐进的过程,不是“叶子换票子”,一手交出叶子、一手收进票子这么简单。何况,正常情况下,卖茶也没有这么快的成交速度。远卓品牌策划公司谢付亮认为,要提高卖茶的技能,就必须将卖茶的过程分解,分解到可以轻松改善的程度,一个人的卖茶技能就能够快速提高。 关于作者:
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