赛立信通信研究部认为，香港在通信市场相当成熟，有相当经验值得大陆运营商参考与学习。例如近期热议的微信收费、wifi收费、流量经营等问题，在香港通讯运营商当中都能找到答案。以下将取经香港，探讨近期通讯热点。

　　一、如何应对微信类应用

　　3香港（3 Hong Kong）:推出WhatsApp本地免数据组合，月费为8元（港币、以下货币数据均为港币），传输讯息、照片、影片、录音均不收取额外费用。

　　数码通（SmarTone）：推WhatsApp限速不限量月费计划，51元月费含无限WhatsApp收发信息数据及10MB一般上网数据，基本通话1100分钟及网内通话500分钟，上网速度上限为384kbs。

　　电讯盈科（PCCW mobile）:推出微信（WeChat）本地免费数据组合，月费8元，免费传送语音、影片、照片、文字以及视讯通话。

　　3香港、数码通与电讯盈科都采取“疏导”方式，而非“拦堵”的方式，推出无限量的数据组合来应对微信类应用的冲击，既能提升通信产品吸引力、增强用户粘性，又能获得可观的流量收入。当然用户可以不选择流量数据组合，免费使用微信应用，但要扣流量费。

　　在类微信应用诞生前，香港电讯运营商早对社交应用有所准备，例如，电讯盈科推28元月费MSN本地免费数据组合（此业务已暂停办理）；3香港推Social king业务，包括30元月费MSN无限chat、8元的微博速报等服务；数码通推出Social Mobile应用服务，集成Facebook、新浪微博、腾讯微博、Twitter等众多社交网站，只收流量费；one2free（香港流动通讯有限公司旗下运营商之一）推社交网络应用服务，集成社交、电邮、论坛、相片/影片等众多网站，只有流量费。

　　针对层出不穷的社交应用，香港通讯运营商采取“疏导”的方式来应对，顺势而行，迎合市场，通过合作实现共赢。大陆的运营商则逆势而行，挑战市场，推出自身社交产品围堵，结果只能落得一次又一次的失败。

　　二、Wi-Fi该如何运营

　　电讯盈科在香港Wi-Fi热点最多，超过12000个Wi-Fi热点，运营成熟，以下以电讯盈科为案例分析Wi-Fi运营。　　　

　　电讯盈科Wi-Fi收费模式分为四种模式，包括按用量收费，月费计划、一机无限计划、预缴同行证。

　　▲按用量收费：按使用量（分钟）收费；

　　▲月费计划：按月收费，可以任何Wi-Fi设备无限上网；

　　▲一机无限计划：按月收费，只可以用一部Wi-Fi设备无限上网；

　　▲预缴通行证：可24小时或30日内无限Wi-Fi上网；

　　电讯盈科Wi-Fi收费能满足不同用户的需求。电讯盈科同时提供免费Wi-Fi服务，例如电讯盈科向公共屋村提供免费Wi-Fi服务；电讯盈科与旅游发展局合作推出访港旅客免费Wi-Fi服务（只能访问旅游发展局相关网站与应用），近期针对微信游客提供免费Wi-Fi服务，除了浏览旅游信息，还可免费使用微信。

　　WlAN涉及运营商、政府、用户三方面。Wi-Fi免费更多的是政府的责任，例如香港政府针对超过390个政府场地（包括文体中心、公园等）提供免费Wi-Fi。运营商则更多从自身经营策略考虑是否提供免费Wi-Fi服务。

　　中国移动针对Wi-Fi的收费，主要是将部分Wi-Fi用户转移为3G用户，在增量的同时保证一定程度的增收。但赛立信通信研究部认为，中国移动收费模式单一，只提供包月限时收费，难以满足不同用户的需求。

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