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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 工作流程是决定企业效益的至关重要的因素

工作流程是决定企业效益的至关重要的因素


中国营销传播网, 2013-06-04, 作者: 陈毅, 访问人数: 1928


  管理是一门学问,如何管理好一个公司是一门更大的学问。根据笔者多年的工作经验,也与很多医药行业中大大小小的公司有业务往来,在笔者看来很多小型销售型医药公司,对于自身企业的日常管理存在诸多问题,如:岗位人员编制,部门职责,日常工作流程等,企业与企业之间有差距,但万变不离其中,作为销售型的医药公司,不管是任何部门,笔者认为应一切以销售为中心,各部门相关岗位人员在坚持原则的时候,必须无条件的为销售部门无条件的做好后勤工作。

  在很多小销售型医药公司,日常管理存在误解,如:财务部门是企业的核心部门、质量部门认为是质量企业的生命,行政部门掌管人事任免大全。在各行政单位,国有企业等大型公司,这样的现象比比皆是,但在小型销售型医药公司日常运作中,笔者认为应做适当的变化,特别是财务部门、质量管理部门和行政部门。有些财务在开票时要检查质量部门收集的证照,其实拿出库单的其中一联和申请标就可以开票了,因为能开出库单说明有对方公司的证照已经通过了质量管理部门的审核了,这说明公司管理人员根本没有给相应岗位人员合理的定位,岗位职责根本不清楚,财务人员更是“瞎胡闹”,闹出不小的笑话,而且给日常的工作增添了不少的麻烦。针对小型的医药公司(年销售5000万以下),笔者作为一个旁观者提供下列建议,仅供参考。  

  一、定员定岗

  质量管理部:质量部经理1名、质管员1名 

  财务部:主管会计1名,出纳1名

  行政部2人:1人负责处理、衔接公司内部各岗位的相关工作,1人负责公司外部分支结构与公司内部相关工作的衔接(即:内勤)

  业务部5-10人

  特别说明:其它岗位要合情、合理、合法的予以适当调配,在日常工作中上面这些人员已经足也,其它相关岗位可以兼职,一人身兼2岗、3岗是完全可以合理调配的。  

  二、定职定责

  质量管理部:一人负责关注国家相关政策的走向,日常公司质量监督文件的收集、整理及质量工作的具体把关;一人负责各客户、上游厂商的证照收集、整理、审核等相关工作。

  财务部:主管会计负责公司日常账务的管理,出纳负责查款、做好流水、开票等相关琐碎的事情。

  内勤人员:做好分支机构与公司内部的各项衔接,快捷、高效的服务为销售部服务。

  特别提示:销售型的公司应以销售为中心,一切为销售服务(不管是公司内部业务,还是公司分支机构的业务),只要是通过是公司销售的,就是为公司创造利润的来源,特别是财务部、质量部,在坚持自己岗位原则时,要为销售部开绿灯,不要太过坚持己见,这样对公司没有任何好处。作为公司主要负责人必须要有这样的管理策略,财务部、质量管理部是公司的核心部门,但他们都是为销售服务的,不是为销售部制作障碍的,要让他们明白,他们的工作都是由销售部来发的。  


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