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彩妆营销:“大促”之我见


中国营销传播网, 2013-06-04, 作者: 段继刚, 访问人数: 1492


  “大促”的由来

  “大促”,就是化妆品行业俗称的大型促销活动,是相对于一个人和几个人组成的贴柜促销来说的。贴柜促销来的简单,费用低,是厂家或代理商派美导老师往门店柜台前一站就可以做的。贴柜美导可以给店员培训一下产品和销售知识,也可以协助店面做一些产品的销售;但随着贴柜的越来越多,消费者的消费观念的成熟,贴柜的弊端显露出来。效果越来越差,几乎成了摆设。因为当前没有点新鲜花样,单凭柜台前站个人就可以提升销售,越来越扁的不可能。所以,相对于大型的促销活动,即“大促,”贴柜一般效果差很多,甚至起不到积极作用,而产生反作用。因为效果差,会动摇和打击终端零售商的信心。店面的老板会说,这个品牌是如此的难以销售,即便是厂家或者是代理商的人,都卖不动,何况说我们自己呢?所以目前很多的厂家和代理商都形成一种共识,那就是取消单一的帖柜,轰轰烈烈搞“大促”。所以现在大家都开始热衷于搞“大促”,甚至过于依赖甚至迷信“大促”。这是根本不足取的,笔者在此试图做个剖析,希望业内的经销商和厂家能够认清“大促”的利和弊,用好“大促”这把双刃剑,在市场上无往而不利。

  “大促”做么做?

  “大促”,不但是意味着效果好,大回报,也预示着要做大投入,即人力、财力、物力的投入都需要一个字,大。

  一般说来,大促是这样做的:要先拿出策划,一般是厂家牵头,然后由厂家、代理商、门店三方共同实施。厂家要做的是准备好充足的物料,促销道具。代理商要给予配合,寻找适合做大促的门店,然后动员门店打款备货,这也是个回款的由头,货要备足,不给钱不备货是不给做的,这是前期回款。前期回款之后,代理商也会派业务人员协调时间及活动内容,配备销售人员参与促销活动。而店家需要做的就是向厂家或者代理商回款,争取更多支持,同时对城管和文化部门进行攻关,不要在“大促”中让他们找麻烦,提前通知并活动一下是很有必要的。另外店家要配合厂家,拿出非常之大的、远超过平时的优惠力度出来吸引顾客。如此三方协调,才能保证“大促”顺利进行。

  之后大促开始执行,分三个阶段,第一阶段,有人员前期进行活动的宣传预热。这包括在当地媒体投放一些广告,针对各社区或者居民以及目标消费者集中出行地段、写字楼出口散发宣传单张和小海报,在店内张贴海报并给前来购物的消费者传达促销消息,针对店内的会员进行网络通知和短信群发等等,做前期的准备宣传工作。第二个阶段,是促销阶段,这时候集中全部的销售人员,做好分工,口才好的轮番喊麦,调动气氛。专业的促销队伍会有专门的喊麦人员,甚至有成熟整套的喊麦词;销售能力强的,可以组织起来销售小分队进行PK竞赛,调动人员积极性。小队内人员做好配合,有拉客的、有试妆的、有取货带客户付款的,高水平的销售小队,会全程流畅的促成顾客购买,而不会让顾客感到反感和犹豫。第三个阶段,是收尾工作,盘点货物,总结经验,该奖励的奖励,有问题的则要提出并总结,以争取下次做的更好。还有一项就是“大促”之后回款,也就是后期回款。因为销售额做的不错,店家肯定要回款补货的,而且店家也接受甚至乐于回款,为以后争取到活动而作铺垫。


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