基础形象管理

　　由于企业自身实力大小的不同及区域市场重要性的差别，办事处的办公条件也不尽相同，反映在办事处的地理位置、面积、装修水平、办公设备配置等方面！

　　如果有条件的话，办事处的选址最好是在交通便利的街道，这样有利于彰显企业实力，同时也有利于办事处内部人员的招聘及日常管理。很多企业基层办事处招人难以及人员流动性较大的一个重要原因就是办事处地址太偏，员工上下班极其不方便。办事处的基础形象管理主要分为硬件形象管理和软件形象管理。硬件形象主要指的是办事处的基本设施，如办公桌椅的新旧程度、桌面文件是否放整齐、地面是否保持清洁、垃圾桶是否及时清理等。软件形象主要指的是在办事处要能够体现出企业的文化特征，比如在兼顾美观的前提下张贴一些企业的品牌logl，体现企业价值观的文化标语等。其中最重要的一点是要把体现出办事处的一些基础管理动作的表格放大后（最好是通过广告公司专门设计的比较美观的KT板）张贴上墙。一般情况下有以下几块看板：区域市场原始地图、区域市场分片地图（实行深度分销管理的企业）、人员组织架构图、业绩进度看板、终端网点拓展进度看板等。企业相关部门应出台统一的标准模板，保证每个办事处的一致性，而不是各行其是。

　　执行力管理

　　企业的营销From EMKT.com.cn策略及各项规章制度基本上要通过基层办事处才能落地，办事处的执行力如何，直接决定了企业的营销策略及各项规章制度能否有效的落地！如何打造办事处的执行力是整个办事处有效管理的核心部分。此部分将从以下几个层面展开论述：

　　（1）、政策宣导、目标清晰

　　执行力的问题说到底还是人的问题。不深刻理解（这里指的是对要执行的事情有充分正确的认识）或带着情绪去做某件事，执行力一定会大打折扣！因此，企业推行的营销战略及战术要通过会议等形式让办事处团队尤其是办事处负责人能够深刻的理解，同时要求办事处在企业整体营销战略的基础上结合自身区域市场的实际情况，制定出可执行的行动计划。这些是提升办事处执行力的首要条件！

　　（2）、过程管理、结果导向

　　过程管理与结果导向并不矛盾，过程管理是为了更好的实现结果。由于办事处离企业总部较远及办事处作业的具体特点，企业对办事处的过程管理相对比较困难。在实际的管理中主要通过以下方法来实现：指导办事处制定明确的阶段性目标。目标包括数字目标（业绩等）和动作目标（实现业绩的具体做法）。针对动作目标要落实到具体责任人，列出时间排期表! 办事处的直接上级管理者要随时实地或电话抽查具体执行情况，同时要尽可能高效的针对办事处在实际执行过程中碰到的难点问题给予相应的指导和支持。

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