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企业文化:理论的荒谬导致实践的荒唐


中国营销传播网, 2013-07-26, 作者: 汪春风, 访问人数: 1623


  正确的理论指导正确的行动,荒谬的理论导致荒唐的实践。为什么企业文化建设总是变味?现在是到了认真反思检讨理论的时候了。企业文化是个筐,什么都可以往里装。企业文化什么都是:理念,愿景,核心价值观,制度,形象。企业文化也什么都不是。一旦人们把企业文化表达出来,它实际上已经完全不是自己了。老子说,道可道,非常道。名可名,非常名。企业文化只能是真诚觉悟出来的,是只可意会不可言传的东西。凡是人们说是企业文化的,那就一定不是真的企业文化。

  当年神秀与慧能的精彩对话,最能代表这种境界的差异。神秀说:身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,莫使惹尘埃。慧能则对曰:菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。神秀将菩提树和明镜台当作佛,其实已经完全背离了佛之本性。慧能才是真正领悟了佛的含义,参悟到佛绝不是什么具体的东西。现在很多咨询公司的专家大师,也在竭力为企业“做”企业文化。他们提炼理念,编制手册,制定口号,设计形象,并且落地深植。这些所谓的专家大师,其实也和神秀一样,把这些具体的东西当作企业文化了。很多企业也乐意接受这种企业文化,尤其是那些大型国企。因为他们醉翁之意不在酒,他们要的就是这种文化装修效果,因为国企有的是冤枉钱,不怕当这种冤大头。越是名气大的专家大师,越是实战案例多的咨询公司,就越能得到他们的亲睐,这样他们可以作为形象工程,政绩工程。所以,这种中看不中用的企业文化,在中国From EMKT.com.cn特别流行时尚。受害最深的是那些民营企业,他们被这些文化装修公司骗得晕头转向,劳民伤财,鸡飞狗跳,甚至倾家荡产。

  我们不需要去钻研企业文化的定义,那些咬文嚼字的功夫是没有意义的。只要看看现实中各种变了味的企业文化,就知道现有企业文化理论的荒谬了。企业文化本质是一种活的机制,是企业经营过程内在的道德规律,是企业与生俱来的命脉所在。企业文化绝对不是可以做出来的,人们所说的那些东西,比如理念,愿景,核心价值观,制度,形象,都只不过是它一时的表象。如果说企业人经营过程是一条川流不息的河流,企业文化就是赋予河流生命的机制,而浪花和漩涡只是一时的表象。企业的经营过程,每时每刻都在变化。伴随存在的企业文化,每时每刻也在变化。当人们把企业文化“做”出来时,实际上就是把它僵化了,固化了,物化了。现在很多人就是把浪花和漩涡当作企业文化,而把其是一种活的机制的本质给忽视了。很多企业都是在人为制造浪花和漩涡,以此表明自己有文化。这就完全脱离了企业经营实际,是一种虚假的企业文化。正因为如此本末倒置,才有了现在各种各样的企业文化怪象。

  企业文化是为企业经营过程服务的,必须围绕这个主轴发挥作用。离开了企业经营,企业文化就毫无价值和意义。企业文化发挥六种机制:动力机制,引导机制,保障机制,评价机制,学习机制,创新机制。这些机制确保企业经营过程顺利进行。一种优秀的企业文化,应该做到三个有利于:1 有利于优化企业经营。2 有利于赢得市场竞争。3 有利于保持生机活力。前两点人们容易认同理解,第三点则是当今大多企业文化最缺乏的。正是因为把企业文化当成各种具体的东西,忘记了它是一种活的机制,所以才会有下面各种变了味的企业文化。这些企业文化的共同特点,就是使企业经营失去了生机活力。员工在这种企业里,普遍感到压抑窒息,对这类所谓的企业文化非常反感抵触。

  企业文化建设伴随企业经营,因此也是一个持续不断的过程。那种希望毕其功于一役,三年不开张开张吃三年,一次建设终身不变,一锤子买卖式的企业文化建设,都是违背企业文化本质的。古希腊哲学家赫拉克利特说,人不能两次踏进同一条河流。当企业把自己的文化编成手册的时候,其实已经脱离当前的现实了。用这样的企业文化来约束自己,只能是作茧自缚,甚至是作法自毙。因此,与其把注意力放在企业文化上,不如把着眼点放在企业文化机制上。只有机制才是与时俱进万古长青的,而企业文化本身则是“诞生即死亡”,从它被说出来写出来的那一刻,就已经命中注定过时淘汰了。特别是那些用经典套路“制作”出来的企业文化,在它们形成文字的那一刻,就应该被扔进废纸堆里了。


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