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把营销融入你的业务


《新营销》2013年第8期, 2013-08-19, 作者: Jim Connolly, 访问人数: 1616


  ■文/Jim Connolly 翻译/陈晓芝  

  最成功的企业会把营销From EMKT.com.cn运用到自己的产品或服务中。

  或许你以前没有听到这样的说法,其实把营销运用到产品或服务中,就是创造一些非常有价值、有趣的东西,让人们有想购买的欲望并且把它介绍给朋友。

  然而,看看你周围的竞争者,毫无意外,你发现他们其实都很相似。他们使劲降低价格,减少网络或营销成本。他们把时间和金钱用在完全错误的地方。他们努力让消费者喜欢上某样产品,即使它一点吸引力都没有。这样做代价很高,其实这种错误是可以避免的。

  因此,我想我可以给你和你的企业提出一些更好的建议。  

  把营销融入你所做的事情

  现在我要让你做一些看似很大胆的事情。考虑一下,不改变你的营销策略,而是改变你销售的产品以及核心服务。

  为什么呢?因为你竟然可以浪费这么多年的时间去销售一种产品,即使它没有足够的市场吸引力。对于一种乏味的产品或服务来说,再好的营销策略都无法改变它。

  相反,如果产品本身有不同寻常的价值,通常都会很快地卖出去,因为人们对它印象深刻,然后口口相传。我定期与一些企业主交谈,这些人不需要为广告花费一分钱,因为他们的消费者和客户总是主动推荐。

  大多数小型企业主却不是这样做的。他们不是用企业背后的故事打动消费者,而是采取鼓动的方式,强迫一些人去谈论自己。

  ◆有一些企业花钱请人介绍自己。

  ◆有一些企业总是拼命烦着别人推荐自己。

  ◆有许多企业加入社交俱乐部,希望通过社交成员之间互惠关系的约束,让别人更多地谈论自己。

  ◆有一些企业未经同意,就给消费者发送垃圾邮件—我每天收到近50封这样的邮件,企业把一些枯燥无聊的产品硬推给我。

  在某种程度上,以上所有这些做法可能有效,但是如果你180度地转变你关注的焦点,你完全可以做得更好!

  我们应该知道这样一个道理:如果一项产品或服务足够优秀,不必强迫人们就会把它介绍给别人。当我们遇到一些很出色的产品时,都会自动地向其他人推荐。但是,首先我们必须提供一些值得讨论的东西—一个值得分享的故事。如果我们做到了,其他人会情不自禁地大力宣传。  

  可供选择的方案

  这个选择就是把营销融入你所做的事情。以下这些建议可以让你着手去做。

  ◆观察一下你的消费市场,根据消费者的需求开发一项产品或服务,而不仅仅是复制你的竞争者已经开发出来的东西。

  ◆跟消费者讲述关于你或者你的企业的故事,这个故事必须是值得分享的。这意味着你有与众不同的勇气。说起来容易做起来难,但是如果你想吸引消费者的注意力,这一点显得至关重要。

  ◆传递一种脱颖而出的客户体验。攻克所有难关,在打交道、交谈的互动体验中打动你的客户。

  ◆满怀热情做事,积极帮助他人,因为热情有很强的感染力。

  ◆区别核心客户与非核心客户。如果没有非核心客户,就不会有核心客户。核心客户就是那些买你的产品的人,他们是你的主要服务对象。千万不要想着把产品卖给所有人。如果你这样做,你的品牌定位就会变得模糊,没有针对性,无法打动消费者。

  ◆向你所推崇的产品和服务学习。看看有什么经验可以让你借鉴,有助于你开发引人注意的产品。

  ◆努力变得与众不同。这是唯一可行的办法,可以让消费者与他们的朋友或熟人讨论你的产品。

  不要陷入这样一个误区,妄想让别人对一种毫无吸引力的产品或者服务产生兴趣。这样做成本高、效果差,结局令人沮丧,对企业发展毫无帮助。



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