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从消费者变化看互联网时代为什么会冲击到百货业


中国营销传播网, 2013-09-23, 作者: 丁家永, 访问人数: 1896


  近几年在商业领域最具影响力的事件可能就是百货业一家一家的倒闭。有人说2012年是中国From EMKT.com.cn百货业发生历史上最大规模关店潮的一年,可是这一趋势好像并没有止步,最坏的事情在2013年还在继续。尽管整个行业的相关数据还没有完全的统计,但从一线传递的信息来看,2013年中国百货业的日子不会好于2012年。

  目前现实是百货公司被逼进了死胡同,电子商务网站正大行其道。有调查显示,2012年中国电子商务销售额突破万亿大关达到1.3万亿,同比增长66.3%,而2006年,这个数据还仅仅是260多亿。人们普遍相信,电商就是杀死百货业的凶手。

  然而面对这一事实该如何认识呢?认识事物的本质首先要分析事物间的差异。大多数人认为,实体商有很高的成本,电商好像没有很高的成本,其实这是错误的。电商也有很高的成本,主要是网络推送的成本。没有网络推送,电商如同把店开在渺无人烟的荒漠,无人问津。电商和实体商的原理一样,实体商要开在闹市中心才好或市口好,而电商商店要开在人思维路径的主干道的“临街旺铺”上。电商中的所谓“临街旺铺”通常是通过关键词来实现的,你的店铺要离这个关键词很近才行,否则就无人问津。当然电商要为这个关键词“缴铺租”,缴得少了还不行,所不同的是实体商是按月固定地缴费的,而电商是按天缴费或按点击率缴费的,并且电商可以按自己的意愿多缴或者少缴,而实体商不行,必须按“包月”的方式缴。


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*营销中不同角度观察消费者变化 (2015-03-02, 中国营销传播网,作者:丁家永)


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