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咨询式培训的五大拦路虎 咨询式培训,行路难!找本宣科的培训师,会在咨询板块上碰钉子,疲弱的根无法扎进去;只管眼前病人安危的咨询式,难以找到相对普世的解决方案,企业想要请外人解决问题的成本过高。说起来,咨询师与培训师都是吃脑力饭的,而事实上,两者形同路人。叶敦明发现,咨询师觉得培训师肤浅单薄,靠着如簧巧舌,干着知识搬运,没有什么深度与创造;而培训师,则觉得咨询式小题大做,神神秘秘,为了争取更大的订单,夸大客户企业的问题,吹嘘自己的解决能力。咨询与培训的难以融合,只会让咨询式培训无法施展。 咨询式培训,除了困扰自己的内生性问题之外,还有五大拦路虎在等着您! 1)令人信服的案例不多。后来居上的国内企业,看重更低的风险与学习成本。对于本钱小的企业而言,跟随战略是最稳健的,他们很在乎行业成功案例,认为只有被证实的结果更容易第二次开花结果。而成功案例,正式咨询式培训的软肋。 2)传播内容与方式不吸引人。咨询式培训,该用咨询还是培训的面目示人呢?培训的传播对象是人力资源部,产品化程度、培训经验、行业相关性是他们关注的焦点。咨询的传播对象是企业高层或者就是老板自己,他们更为关注思想的高度、方法的落地、人文的相投。培训业务的传播,要打出产品的卖点,而咨询项目的传播,则要切中客户价值的要害。两者的出发点如此悬殊,颇让人左右难兼顾。 3)客户需求与提供方不一致。企业的经营问题,恰似家庭里的纷争,置身其内的人往往以利益与情节看问题,芝麻大的事情变成西瓜,而西瓜则被忽略为芝麻。很多时候,部下的意见与方案是可行的,而老板则置之不理,为何?叶敦明认为,不平等观念造成的。第一个不平等,是职位上的,老板或高层总是觉得,部下能把自己的任务完成就不错了,爱提意见的员工不务正业、好管闲事。第二个不平等,是老板或高管觉得部下有“猫腻”,他们的建议是为了替自己“讨好处”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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