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中国营销传播网 > 品牌经纬 > 老化品牌历久弥新的不二法门:不断创新

老化品牌历久弥新的不二法门:不断创新


中国营销传播网, 2013-11-14, 作者: 彭杰, 访问人数: 1696


  创新是指突破式创新还是微创新?突破性创新与微创新只是相对而言的,微创新是渐进式、逐步的创新,但它是带来突破式创新的前沿。为了讲明白这个问题,我想跟各位分享一个创新模式。如果正在进行的创新接近现有商业模式,在商业和技术方面不会有特别大的改变,但是变化是微小、逐步的。   

  创新模式中,右边和上边部分商业模式变革和新技术应用,可能是商业突破创新和技术突破创新,突破创新很不容易,需要企业有胆识、需要投入、需要长时间的积累。也有少数企业能够做到右上角颠覆性创新、破坏性的创新,这个词语在最近各种探讨中都有提到,大家都希望到这个境界,颠覆性创新需要突破创新者的窘境。   

  成功的组织往往会延续过去使他们成功的方法或者管理,因此他们不可能实现破坏性的创新或者颠覆式的创新。比如柯达是被数码公司打败的,可笑的是数码正是他们发明的,管理层、决策层安全但保守的思考方式使他们只能做过去的传统胶片业务,所以克里斯坦森总结说:“成功企业的成功管理,往往导致无法进行破坏式创新,并最终成为企业衰败的原因。” 

  从上个世纪初到现在的100年时间,基本每个公司都取得了特别大的综合性进展,1933年的X射线,上世纪40年代的喷气发动机、上世纪50年代人造金刚石、上世纪60年代的核磁共振,但这些大的技术突破也不是经常有的,大概十年一个周期、二十年一个周期才会出现新的颠覆技术,我想这个概念或者这个原理,跟企业规模有关系,跟企业持续的努力和对技术的看法有关系,真正突破性发展需要时间的积累。   

  中国企业渐进式创新的下一步在哪里?我有几个建议,第一,大家看一看工业和信息化融合的机会,工业部门对IT几乎一无所知,除了管理软件、ERP,工业领域、医疗领域对IT新的技术使用,以及两者融合几乎一无所知。这两个行业的深度融合将会催生无数的机会。   

  第二是分布式能源的大机会,分布式能源和互联网、信息产业融合会产生第三次工业革命,会彻底颠覆第一次、第二次人类生产能源、分配能源、使用能源的模式,彻底颠覆化石能源的模式,而用新能源模式重组结构,这个里边产业结构调整是巨大的,各位也可关注这个领域和你们产业的结合,会发现非常多的机会。   

  到底微创新是不是创新?著名领导力培训专家彭杰老师对微创新有两个理解,一种强调“微”,这种理解更多的是表面上的创新,只是换一换风格,而真正的微创新,重点应该落在“创新”上。比如最近三星推出的S3手机,我们知道智能手机耗电,所以屏幕亮一段时间就会暗掉,但这会影响很多人手机阅读的体验,三星做了一个小改动,在屏幕暗掉前会把摄象头打开,很人性化地观察下用户,发现用户在阅读,就不会把屏幕灯关掉。这种本质上的创新,非常微小,但切实解决了用户的问题。 

  另外像“今夜酒店特价”,它提供每天晚上六点以后的空房,以特价的方式加上LBS模式,很容易促进业绩。再比如搜狗把词的备选方案提供给大家,其实是小的创新,但带来很大的反响,甚至让Google也向它学习。其实从商业模式来讲,输入法只是搜狗战略的第一步,然后有浏览器、有搜索,我们从小的地方看到了更大的力量。   

  现在比较普遍的观点是用户体验是核心竞争力,我的理解不是这样,现在很多行业里,每个企业都处在盲人摸象状态,我们往往并不能跳出来看到全貌,然后做一个规划。怎么样找到市场的切入点?怎么在体验上做出差异化以及微创新的结构?尤其是中小企业因为没有那么大力量组织很大体验团队,怎么样推进?也许这也些都是值得我们孜孜追求和探索的。   

  鹰一生的年龄可达70岁,但要活那么长的寿命,在40岁时它必须做出困难而重要的决定。在这个时候,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程,150天漫长的蜕变。   

  它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里,不能飞翔。鹰首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来,接着,鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰开始重新飞翔,再度过30年的岁月!用到企业的变革中着实值得借鉴:没有鹰的勇气,只能放弃或毁灭自己的将来。   

  美国人伊查克曾花了20多年的时间研究企业如何发展、老化和衰亡。他写了一本名为《企业生命周期》的书。把企业生命周期分为十个阶段,即:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡期。爱迪斯准确生动地概括了企业生命不同阶段的特征,并提出了相应的对策,提示了企业生存过程中基本发展与制约的关系。著名营销From EMKT.com.cn专家彭杰老师表示,企业就像人一样,随着时间推移与环境的变化,品牌自然会老化,如同人有生老病死一样,任何品牌都会老化。   


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