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韩志辉与孔繁任观点之争


中国营销传播网, 2013-12-20, 作者: 韩志辉, 访问人数: 1815


  12月12日,由《销售与市场》主办的第十一届中国营销From EMKT.com.cn盛典上,韩志辉提出了“信息不对称创造附加值”的观点,孔繁任先生在随后的演讲中说创造信息不对称,就是“要把人蒙在鼓里”,“迷信于要给消费者洗脑,把消费者的思想控制在手中”。

  而我这里要说的是:“创造信息不对称”绝不是要把消费者蒙在鼓里,绝不是隐瞒事实真相,蒙蔽消费者,以达到获取暴利的目的。

  这里所说的信息不对称,是作为一种营销策略,是用一种巧妙的方式传递产品或品牌的价值。

  “信息不对称理论”2001年获得了诺贝尔经济学奖,百度上的解释是:是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人 员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。该理论认为:市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息;掌握更多信息的一方可以 通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益;买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息。

  关于“信息不对称创造附加值”的观点,我以前有文章做过详细的介绍,制造信息不对称,根源在于高价值品牌、不同凡响的概念、独辟蹊径的品类、核心技术和差异化定位,来源于科学的营销理念和非凡的营销智慧。

  我赞同孔繁任先生所言“我们思想的自由、创新的自由和消费的自由共同发展”,同时,我们不得不承认,人们面对事物的复杂多样,信息的不完全、不对称,以至 于人们的理性很难对接受到的信息作出正确的判断。从这个角度上说,我在盛典上为什么讲飞利浦.科特勒为主导的营销理论至少有45%可以扔掉了! 为什么说 要“放四屁(4P)” ,就是因为,西方营销理论在中国的应用是建立在一个谎言之上的,那就是:人的行为是完全理性的!市场竞争是理性的,企业用理性的竞争方式能够在竞争中生存!

  问问中国的企业家们,这是真的吗?

  随便举几个例子:

  为什么同样是氨纶,中国的氨纶比美国的“莱卡”价格便宜30%以上仍然卖不过它?

  为什么同样是可乐,中国的非常可乐卖不过有所谓“神秘配方”的可口可乐?

  为什么同样是香皂,中国的杀菌香皂卖不过有所谓“迪宝肤”的舒肤佳?

  ……

  美国企业的营销是在“信息对称公平自由”中走遍全世界的吗?恰恰不是,他们利用的恰恰是“制造信息不对称”!

  由此看来,以美国为主的西方营销理论,对中国企业,对中国消费者,进行的一场前所未有的“大忽悠”!

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*韩志辉与孔繁任没有什么好争的 (2013-12-26, 中国营销传播网,作者:丁举昌)


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