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工作的基因－－速度作风专业 这几天在广西走访了一些客户，有时候，总会有意无意的听到客户对合作厂家的评价。这些客户会评价说，某某厂家的业务比较勤快，那个厂家的业务很懒惰，做事情丢三落四；某某厂家的经理作风很硬朗，某某厂家负责人总是不敢承担责任；某某厂家的总经理很平易近人。等等。 作者所在的公司是家用电器企业，从事市场营销From EMKT.com.cn工作。经常与代理商、卖场、同行打交道，也曾经耳闻过合作伙伴对某些同事的评价，有些同事的评价比较好，有些同事的评价比较差，有的同事评价中规中矩。其实，大多数都是涉及到做事风格，那么什么样的做事风格是受到合作伙伴的欢迎呢？作者认为速度作风专业三个做事风格是必须的。 第一，速度快，效率高。任何人做事情都不喜欢拖拖拉拉的工作作风。在实际工作中，往往受到公司文化、同事的影响，有的变得效率很高，有的则变得速度很慢。比如在某些国企里面，即使你是效率高的人，但是在内部拖沓成风的工作氛围中，自己也会放松对自己的要求。 用速度带动合作伙伴，这是我经常说的一句话。你比合作伙伴速度更快，效率更高，合作伙伴也会受到你的影响。做事的速度与事情本身的多少与繁杂程度关系不大，主要与自我要求关系最大，自我要求高，做事情效率自然会高。 第二，作风硬朗，敢打硬仗。叶挺将军的独立团在北伐战争中，率先从广东出发，首战碌田，长驱醴陵，力克平江，直入中伙铺，奇袭汀泗桥，大战贺胜桥，攻占武昌城，所向披靡，立下了赫赫战功，为国民革命军第四军北伐部队赢得了“铁军”称号。关键在于独立团敢打硬仗，并且能够获得胜利。 作者在总部做基层员工的时候，有一次是某一个分部需要工程投标的事情，需要当时找多个部门协调，拿到授权书与相关资料，其中有一些是拿到董事长的身份证复印件，当时董事长已经出国度假。看似已经没有了希望，但作者并没有放弃，找了当时的董事长的秘书，又再三托人，终于取得了完美结局，并且投标取得了成功。经过这一场硬仗，我获得了领导的赞同与认可，进而获得了更多的升迁机会，毫不夸张的说，可以说现在取得的成绩，跟这一场硬仗取得成功并获得领导认可有直接的联系。 用作风感动客户，在平时的工作中，必须做到身先士卒，困难较大的工作面前，每天带头加班加点，干到十一二点，第二天上班时还能准时出现在办公室。客户都觉得你很敬业，进而客户也会变得很敬业，整个团队的面貌也会焕然一新。 第三，专业程度高。用专业指导客户，什么是专业？就是你必须在你负责的工作范围之内，你要比其它人更了解，凡是涉及到自身工作的相关资料文件数据在心，并且能够将此工作范围经常出现的错误与纠正的办法都能掌握到。 有一个简单的案例，向代理商下达渠道开拓的任务。在交流的时候，自己首先把要公司的渠道开拓相关政策、政策时间、相关要求、检核标准等等熟记在心，代理商经常有疑问的几个问题，自己要做好准备应答，而不是说这个需要再问问总部，这个我不清楚，你们先干就是了。其实这是一个逃避责任的表现，不敢打包票，只能模糊处理。这样的工作不叫专业，甚至了解的程度还不如听众明白的多，其效果就会打折扣。 用速度带动客户，用作风感动客户，用专业指导客户。这三点是我们营销人必须具备的素质。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： fengshehao@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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