企业心态是企业文化的根基和土壤。没有健康的企业心态，就不可能有优秀的企业文化，也不可能有企业的健康发展。企业心态不好，企业文化肯定不好；企业文化不好，也说明企业心态肯定不好。企业是由一个个具体的人组成的，企业心态也是由个人心态组成的，但并不是简单的相加，而是经过了复杂的组合发酵过程，形成企业的集体心态。对企业的集体心态的形成，某些人发挥了比一般员工更大的作用，如老板本人，强势人物，群众领袖，核心团队等。我们所说的企业心态，主要是指企业的集体心态，有时候也特指一些代表人物的个人心态。

　　健康的企业心态应该是什么样？现在还没有统一的定义。党的十七大报告和《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出要“塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。这个概括显然还是不够全面的，我认为至少还应该加上“开放包容”四个字。集体心态健康与个人心态健康既有关联又有区别。作为企业来说，企业心态更应该强调集体心态的健康。现在社会上流行各种心态培训，主要是针对个人的职业能力的，如销售心态培训等。这类培训其实更倾向于“成功学”，是激发鼓励员工个人积极努力的，带有非常强烈的功利倾向性。然而作为企业的集体心态，我认为更应该强调“中庸平和”，即不卑不亢，不偏不倚，不左不右，不善不恶。企业的集体心态应建立在理性逻辑的基础上，简单地说就是“务实”二字，较少受到情绪、主观、环境、潮流、时势、风向等因素干扰。要做到这一点，企业需要长期刻苦的修炼才行。

　　中庸平和，经常被人们引用在养生之道。其实对企业来说，健康也应该是最基本的追求。企业健康发展状态，离不开企业心态的健康。因此，中庸平和是企业心态健康的根本要求。每一个企业都是由不同的人群组成的，各个部门之间存在不同的文化倾向。比如市场营销From EMKT.com.cn鼓励积极进取；财务管理强调稳健细致；生产制造突出规则流程；研发部门重视创新变革，等等。作为各个部门的综合体，企业要做到全面，均衡，协调，可持续，就要做到中庸平和，这样才能稳健把握战略发展方向，努力使其不过于失衡偏颇。中庸，简单地说就是执中，中和。平和，就是一种平稳和谐的状态。企业心态首先要做到“中”，也就是尽量不使发生失衡偏颇的状态；然后是要做到“和”，就是一旦出现失衡偏颇状态时，要能够使其恢复平和的状态。一个人一生之中，最健康和谐的时期是婴幼儿时期。在这个时期里，人的身心都是非常中庸平和的。随着年龄增长，这种中庸平和状态不断被打破，又不断被恢复纠正，直至失去这种能力，出现疾病并导致死亡。与人不同的是，企业从创立伊始，一直都是处于严重失衡偏颇状态的。所以，大多数企业先天都不具备“中”，因此更要重视“和”，也就是通过企业自我调整管理，尽量使企业趋向和保持中庸平和状态。企业管理包括两个方面：战略和文化。企业文化作为一种管理方式，首先要做到企业心态的中庸平和。

　　中庸平和的最高境界是至诚，也就是一颗真诚心。因此，企业心态要达到中庸平和，首先是要拥有一颗真诚之心。很难想象，一个心机重重，阴险狡诈，两面三刀，居心叵测的企业里，会有一个中庸平和的良好心态。真诚心虽然说起来容易，但实际上做起来非常困难。在当今中国社会和企业里，最难得一见的也正是真诚二字。所以，大多数企业心态都是不健康或亚健康的。要追求健康的企业心态，第一就要找回自己的真诚心。

　　中庸平和是建立在天人合一，万物一体的世界观基础之上的。在这样的世界观里，没有绝对极端的东西，所有事物都是互相关联相互依赖的。因此中庸平和，就是要采取一种开放包容，通达和谐的态度。企业既能够包容别人，也能与其他人友好合作，做到既不狂妄自大，刚愎自用，也不自轻自贱，妄自菲薄。中庸之道并不是消极被动地宽容忍耐，而是主动地顺天意，尽人性，也就是积极发现和按照客观事物规律办事，通过自我修养、自我教育、自我约束、自我监督、自我完善，追求至诚，至善，至诚、至仁、至道、至德、至圣、合外内之道。所以，健康的企业心态，都是能够与人为善，克己自制，平等公正，沟通顺畅，慈悲为怀，充满仁爱，循礼守信，自尊自爱的。从不封闭保守，固步自封，而是敢于创新，勇于变革，思想上心理上从来没有自私偏狭的格局限制，具有大胸怀大境界大觉悟大道德。健康的企业心态从来不追求损人利己你死我活的独大，而是追求利人利己互利合作的共赢。总结起来，健康的企业心态表现为以下十个特征，这就是：和谐，包容，真诚，仁爱，循礼，守信，合作，平等，创新，共赢。这也是优秀的现代企业文化应具备的十个特点。中庸的主题思想是自我调整管理，这也就是企业文化应具备的功能。

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企业心态需要综合治理 （2014-01-20, 中国营销传播网，作者：汪春风）