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仓储也能做品牌营销


中国营销传播网, 2002-01-25, 作者: 杨有志, 访问人数: 4673


  品牌在近几年来是企业非常热门的话题,尤其是我国入世后,更是无话不谈品牌。可见品牌对企业的生存和发展是多么地重要,无疑,各行各业的激烈竞争,在市场环境下,都寄予“品牌”这张王牌能够无敌于天下傲视群伦。

  那么如何把品牌做好、做强呢?这才是企业所思考和研究的话题。品牌如何成为最好“专注、方法和梦想”。品牌的经营是一场无所不在的激烈竞赛,也是一条永无止境的改善之道。我们不但要有运动员的竞技精神、更须要发挥人性中情感的灌注。尤其是服务行业更要注入人性的情感,才能吸引住你的客户,入世后的服务行业首当其冲地站在了激烈竞争的第一线。面对国外有实力企业的涌入所产生的激烈竞争环境,就必须下大力气研究做好、做强自己企业的品牌,才能经受住这种考验。

  仓储业也是服务行业的一支分支,也不可避免地被推到了激烈竞争的大潮中,面对激烈竞争的环境,仓储业如何做强企业品牌,这是企业高层管理者须要解决的中心话题。离开这个话题,企业将无法生存,更谈不上发展。传统的单兵作战已不能适应越来越复杂的市场需求了,传统的方式在综合服务方面显得功能单一,环节松散,它所注重的是操作能力,满足不了客户需求,很难做好企业的品牌形象。入世后给仓储业带来了千载难逢的机遇,企业要改变过去传统的管理方式,创新出一种适应“满足客户需求”的管理摸式,并做强企业品牌。笔者曾对一家中型仓储企业就如何做好仓储企业品牌管理,做过调查、探讨,这个企业高层管理者头脑中对品牌认识也有了初步认识,也有了初步的了解,也落在了实际工作中,但是品牌理念更深层的知识却很浮浅,他们还是沿袭了过去的管理方式,只是加进了品牌管理的形式.为了提高企业的知名度,他们改掉了过去计划时代只对几家企业等货送货门,变成动员全体员工利用各自的社会关系,广揽货源。出台了激励员工广揽货源的规定。如;每揽一吨货按利润的1%提成等一系列的规定。并派出专职或兼职员工主动出击宣传企业的形象,抓到信息能主动出击,上门服务,多次拜访,收到了一定的效果。他们和本地区有影响的一家企货交易所联系派出业务精的员工无偿服务,员工的业务水平和工作态度赢得了这家交易所管理者的信任,为企业赢得了知名度。在本地区有了一定知明度。经过他们的多方努力使企业有了生机,原来企业有50%左右的仓间空闲在管理上,他们兼并撤掉了一些与业务无密切关联的机构,精简了一部分员工,充实了一些 部门。他门还从企业内部下功夫,经常组织员工学习仓储业务,考核员工的工作能力,努力提高员工的业务素质,安装了局部网络,变过去由分公司管理的仓间为现在统一管理分配制度,搞活了企业的业务流程链。企业高层管理者在打造企业品牌上下了一定功力收到了不错的效果,由于对品牌管理深层次的理解学习上的浮浅,并没有做好品牌的特色,在创新上虽然改变了过去的一些传统管理方式,增加了一些现代的设备,制定了一系列的服务承诺计划,如;(24小时服务等)、由于忽略了企“以人为本”的现代管理理念,限制了员工的积极性和创造性的发挥,企业的计划和品质链产生了裂痕,从而使品牌项链产生了裂痕,对品牌的特色带来负面影响,客户的流失 现象比较多。所以只有品牌效应,没有品牌结果(维护),企业就不能发展。作为一个服务性的仓储企业如何做强企业品牌?


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