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品牌兵法之“主动示弱，以退为进” 主动示弱，或者主动以自己的弱点示人，往往被认为是愚蠢的。但有一些品牌，正是反其道而行之，把自己的弱点坦诚的说出来，让消费者感受到他的真实、坦诚，从而反倒赢得消费者的信任和安全感联想。 有一个典型的案例，1960年代，大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳，因为他太跟别人不一样了，小不点的东西，与过往人们对好汽车的理解完全不一样。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式：让一名文案和美术指导搭档，展开这项广告运动。于是，“想想小的好处”（Think Small）这一大众汽车史上革命性的广告便出台了，一辆小小的汽车停在广告画面的中央，周围是广阔的空间，还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 主动示弱，化被动为主动，深得兵法之精髓。曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆（Jonah Bloom）认为，“小也是性感的一种表现，它意味着有坚持特立独行的胆量。” 丝毫没有错，如果品牌一味逃避被消费者广泛认知为“弱点”的属性，必然在消费者心智中导致安全感的缺失，而真诚的面对，化被动为主动，将“缺点”演绎为品牌独有的“优势”，从而赢得品牌安全感联想，正是甲壳虫精明所在。 人们尊重和仰视强者，但人们也更多的同情和愿意保护弱者。在营销From EMKT.com.cn界被广为流传的avis租车公司、蒙牛“内蒙古第二”的品牌作为，都是在劣势市场中遵从“主动示弱，化被动为主动，赢取安全感联想”的规则，从而赢得一场本来强弱悬殊的市场竞争。 林友清，资深品牌学者、策划人 linyouqing@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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