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家电促销实战不可回避的十六个问题(之五、六)


中国营销传播网, 2002-01-29, 作者: 罗清启, 访问人数: 5637


五、管理售场超微细节

  只要是有人流的地方就应该有品牌展示,这种展示不要分什么形式,只要有品牌的形象出现即可。第一眼看到的就是我们品牌产品的包装箱讲得完全是一个售场内的细节管理问题。在此仅举一例说明售场细节在销售过程中发挥的重要作用。

  大家都非常清楚,大型售场的内部都有一个小型的仓库,用以储备以供短时间内供周转销售的机器.但是在很多时候,这些小的仓库盛不下商家的进货。所以会有一些机器堆放在售场的销售现场.另外的情况是一些三包机或者是开箱后有问题用户不满意的机器,因为暂时没有时间入库也堆放在现场,除此之外,堆放在的现场的机器还可能有其他的原因。

  这些机器具有共同的特征,外包装箱大体上完好无损,并且顾客都不知道这些机器存放在此的内在原因,但是这些机器加强了销售鲜活的现场感,并起到了很好的销售促进和售场内广告的作用,此外,这些机器受管理的程度较小.我们在促销当中要求促销员:只要有家电企业的家电产品在销售环境中露面,我们的产品必须出现在最显眼的位置,而不能被其他品牌的机器包围在其中,或者是压在底部等难以被顾客最容易看到的地方。

  这样的要求也应该纳入现场的促销规范要求当中来,很多品牌的促销员观念上受到比较大的震动.因为竞争是展开的系统链条的竞争,所以我们必须深化、细化我们的售场细节来强化我们的竞争力。

  关于销售现场的细节有很多,现场的促销人员应该注意分析售场内的环境,尽可能多的发现并利用好这些细节,市场管理部门应该从竞争的高度对售场一线给予要求和支持。


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关于作者:
罗清启 罗清启:现为帕勒咨询资深董事,并兼任多家跨国家电企业的中国营销顾问。联系电话:0532-85897296,电子邮件:luoqingqi@126.com
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