节后，在南京火车南站候车，前往杭州。新的一年，新的使命，让我不敢一日懈怠。耳边忽然传来熟悉的华为铃声，坐我旁边的小伙子掏出熟悉的p6手机，让我立刻对这个小伙子有了亲切感。我自己也不禁对这种挺二的心态会心一笑。　　

　　记得18 年前加入华为的时候，年少轻狂，胸无大志，当然对未来还是充满了憧憬和激情。记得曾经4 年没心没肺地没有回家过年，在为中国From EMKT.com.cn人自己的GSM 日夜奋战；记得在3 号楼1 千多兄弟姐妹们，连续数月挑灯夜战，每天晚上11 点都还在办公室，无一人回家。那是一段青春燃烧的岁月，也是我们实现梦想的历程。当年的兄弟姐妹们依然记得那段青春无悔的日子，虽然单调，却闪亮。别人致青春，我们致理想。到今天，依然感谢公司给我们创造的机会，提供的平台，我们做的不是产品，是梦想。　　

　　后来的岁月，随着公司越来越大，业务越来越成熟，管理越来越规范，那种和兄弟姐妹们并肩作战的机会越来越少，管理成了主旋律，我们只是一只航母上的普通一员。诚然，对于十几万人的公司，保证这艘航母安全前行和队伍的整齐，可能更加重要，这也是为何我们走到了今天的重要原因。

　　但我们必须清楚地看到，在消费者业务上，原有的一套流程，框架，实际上和消费品业务不那么匹配。消费品和原来运营商产品，比如手机，最大的区别，它不再是冰冷的机器，而是一个有品牌内涵，有文化意味，有灵魂的物品。选择它，很多时候是选择一种生活的态度，选择一种生活方式，如苹果，如大众。当年选择大众汽车的车主，往往意味着一位务实，对自己社会地位自信的人；买大众的人，反对势利眼，乐于贬低那些喜欢在邻居面前炫耀的车主。同样的，我们的产品，应该给什么样的人，他们有什么样的需求？他们渴望什么？厌恶什么？只有以终为始，真正从群众中来，到群众中去，才可能让华为成为消费者喜爱的消费电子品牌。　　

　　小米的成功，相信刺激了很多人的神经，但它清晰的品牌定位，为发烧而生，不论大家如何吐槽，已经阻挡不了今天它的品牌成为可以和华为消费品品牌并驾齐驱。以敌为师，才能成长。　　

　　华为是传统设备厂家，以硬件能力见长，所以在产品竞争力上，也一直追求更美的机器。在过去两年，我们取得很大进步。但光有外表是不够的，以往我们的软件研发，还是传统的B2B 思维，我做啥你们用啥，并不用心去聆听客户的声音，并不清楚我们的产品卖给了谁，我们更多地是去交付，去生产，而不是去设计，去雕琢。　　

　　互联网的本质，平等，开放，去中心化，如果不能轻装上阵，简化流程，等待我们的将是深渊。“酷”是互联网十分看重的品质，因为这会带来年轻而活跃的用户群，死忠用户、消费者、狂热粉丝。失去了酷，也就失去了这一大群为其背书为其传播的活跃人群，没了人群没了气势，还会有后续的生意么？用户体验至上，是我们一切产品设计的准绳。以用户为终，也以用户为始。我希望，我们用心打造的，不仅仅是手机，更是一种融合品牌理念，生活态度，设计元素和无微不至的服务的产品。

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解密华为如何孕育“汗血宝马” （2014-11-11, 《执行官》，作者：郭平）