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品牌定位:新品类如何起作用 自定位概念诞生以来,创建产品新品类一直是广受推崇的定位方法。这种推崇往往是建立在成功案例的基础上,因为成功所以人们觉得它有效。同样的,一个失败案例又会令人怀疑它的有效性。究其根本,营销From EMKT.com.cn界是经验主义和实效主义的大本营,人们甚至不愿意深究——新品类究竟是如何起作用的。一个人如果感冒发烧了,他可以上药店买个非处方要就解决了,无需了解感冒的病理和不同感冒药物的药理学,因为感冒药是经过药检和临床检验的。可是,品牌定位要对付的是绞尽脑汁的竞争者大脑,面对的是形象色色又无动于衷的消费者大脑,面对的是站在货架前摇摆不定的消费者。大脑的问题远比感冒病毒要复杂千万倍,这一点也不夸张。 创建新品类为何如此重要?它是如何起作用的?王老吉创建了“凉茶饮料”,王老吉能告诉我们内在的道理吗,不能,因为王老吉完全是在模仿可口可乐最初的策略。可口可乐能给我们启示吗?也不能,我们在案例身上能看到的只是结果,而不是产生作用的“药理”。本文尝试着深入大脑,从人脑如何认知事物的角度来揭示新品类的效力机制,从根本上奠定这种定位方法的科学合理性。更希望能够由此而发现具有指导价值的方式方法,因为许多人都知道应该这么做,却无从下手,不清楚如何创建新品类。 请看看以下这些词语: 香蕉/苹果/樱桃/梨子/地铁/橘子/西瓜 不需要任何提醒,正常人都会发现“地铁”与其他并不属于一个类别,而是作为一个单独的类别,因此,在这些词语中,它更加容易被大脑记住。你很可能忘记到底列出了多少种水果,但不会忘记“地铁”。 再看看以下这些词语: 北京/老师/牛奶/集团/空气/唱歌/房间 对词类比较敏感的人也会发现,“唱歌”与其他名词不属于一个类别,作为动词,它和“北京”的区别,比“北京”和“老师”的区别更大。 大脑主动对事物进行分门别类,这种现象与儿童时期的教育紧密相关,在孩子还很小的时候,就能够对水果、交通工具、动物、学习用品等等进行类属区分。在视觉上也是如此,如下图: 黄色块和圆圈,都像是被创建出来的新品类,在竞争者中凸显了出来,其视觉地位和记忆粘性远远高于其他无差异的图形,如果其中有两个黄色块或两个圆圈,那么黄色块和圆圈的凸出性就会被削减,因为不再具有聚焦效应(这反映的是另一种认知方式)。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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