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经销商你会选聘店长吗? 随着市场环境发生变化，对销售终端提出了更高的要求，很多经销商很疑惑，同样的品牌，同样的市场，差不多类型的消费群体，却发现现在的客户较之前的客户成交更加困难，付出更加多的努力，也未能带来很大销量的提升。其中很重要的原因是因为消费者更加注重购物的感觉，因此经销商对终端店面的精细化管理显得尤为重要。也有部分经销商能意识到这个问题，调整店面的组织架构，设立了店长，由于经验的缺乏，在选聘店长的时候，更多的时候以以下两个个方面来作为衡量的标准，第一、销售能力强；第二、忠诚度很高。往往选择出来的店长很难达到预期的效果，甚至有些表现比之前更加糟糕，经销商非常头痛和无奈。 为什么会导致这些问题出现呢？通过笔者从事终端培训的分析，主要是由于员工自身的素质和经销商对店长需要具备的素质不够清晰所导致。销售能力强的导购，一般都是上进心很强的人，对自我价值，成就感的实现比较重视。转变到店长之后，岗位职责和角色都发生了变化，店长所追求的成就感，不是之前签大单，做非常好的业绩了，而是如何带领店面人员，把他们的潜力发挥到极致取得更好的销售，店长对自我角色的认识不清晰，经销商不知如何安排店长的工作，往往导致提升做店长的销售人员，还是继续按部就班干之前的工作，甚至有些店长还会抢着跟导购争夺订单。店长变成了高级导购，店员变的更加懒散。店长总抱怨工作多了，工资反而没增加甚至有的降了，店长经常带头抱怨，整个店面的氛围非常的不和谐。 笔者遇到的几个经销商提拔的忠诚度很高的员工为店长，店面管理的都非常混乱，员工的积极性不高，工作散漫。笔者经过分析发现，忠诚度很高的员工，往往在本岗位工作上都做的非常优秀，对本岗位工作非常的热爱和投入，能在这个工作上找到自己的成就感，因此一般都工作的非常的快乐，相对来说待遇也会非常的不错，同时都比较稳定，做事必然会让经销商很放心。由于得到经销商的认可，经销商不清楚店长的岗位职责，只想找个责任感强、放心踏实的人来管理店面，而忽略了员工的想法和素质。成为店长之后，该员工继续踏实，努力的干本职工作，对于其他人的工作也不知道如何安排，只要管住员工不违反店面的规则制度，店长就觉得可以了，因此很多员工继续我行我素，甚至有些员工变的比之前更加心里不平衡，觉得店长的能力一般，凭什么就做店长，偶尔还跟店长对着干，逆返心理较强。导致店面执行力更加差。 经销商改变了由个体户向团队的转变，可销售业绩并没有得到很大的提升，有的会回归到原始的情况，有的就不断的变换人选，其实问题的根本就在于经销商不知什么样的人更加适合担任店长。不清楚店长的岗位职责和角色定位。接下来笔者结合多年的终端营销From EMKT.com.cn管理经验，分享经销商选聘店长可以参考的三个标准： 第一：对岗位工作非常热爱； 我们很多时候倡导必须爱岗敬业，如果一个人不爱这个岗位的工作，不可能会做到敬业，不能敬业还在继续做这个工作，要么是迫于老板压力，被动的接受安排，工作的方向性不会很强，还会继续做自己擅长的事，而不会做本职工作需要做的事，店长需要执行的工作很难执行到位。要么迫于生活的压力，如果是这个原因，店长就会带着打工的心态来做事，投入多少就必须达到预期的收益，达不到预期的收益就会产生抱怨，所以有些店长感觉个人能力很强，自己觉得付出多了一点，就会斤斤计较，这种情绪就会在店面蔓延，整个店面的氛围就会非常糟糕，业绩肯定会很难提升。因此，在选聘店长的时候，务必要了解清楚是否是真心的热爱这个岗位的工作，只有具备足够的热爱才能全身心投入到工作当中来。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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