我们有很多种理由说不好的因素，比如竞争激烈、比如资金有限，比如企业实力等等N个借口。我一年平均每天要接触一个企业老板，无论大小，他们在我面前有一句话基本上都是一样的：“我们产品没得啥问题”，按照我们四川话说，就是“安逸得板”。

　　那为啥这么好的产品你又不卖不好呢？

　　当然，客观存在的肯定有多种原因，因不同的企业情况而异。

　　但真正的主观原因，是我们都搞错了营销From EMKT.com.cn的本质。

　　因为营销的本质不是卖产品，如果营销真是卖产品的话，那么相信多数企业的营销境况应该还是不错的，这就是为什么你越说好顾客越不感兴趣的缘故。

　　如果一杯水你说很好、顾客可以端一杯比你更好的。可见，产品这个东西绝对不是营销的本质，只是营销的载体，更何况在产品同质化非常严重的今天。

　　那么，营销的本质究竟是什么呢？我用佛的眼光谈营销。

　　佛究竟是什么？真正能把佛解释透彻的人并不多；但这个世界相信佛的人一定很多。

　　我认为佛的最伟大之处就是建立了人的信仰，因为有了信仰，我们众生相信佛的存在，也就相信因果，也就相信好人有好报。如果我们连对佛的起码信仰都没有，你说你修成佛了我才不信。

　　但佛会让你相信它的，因为佛门有自己的故事，有自己的经文，说直白点她有一套普度众生的体系与方法。

　　佛度有缘人，决不勉强。所以，你黄婆卖瓜自卖自夸等个铲铲（白搭的意思）。

　　回归到我讲的主题，营销的本质是什么？我认为营销的本质就是建立顾客的信仰，是让顾客相信你的话是真的（当然不排除你个缺心眼说的全是假话）。

　　所以营销的本质绝对不是卖产品，如果你不明白这一点，即在这种境遇之下，你所采用的的品牌、促销等手段都是法的东西，而不是“道”的高度；因为佛道共通，所以我就扯到道上来了。

　　你看我们生活中好的奶粉、好的汽车、好的手机品牌，前几名哪样不是国外的、合资的；其实国内的有的也不错，但给顾客的感觉是：“还是国外的靠谱些”；前段时间有媒体报道，不少中国人居然要跑到国外去买国内的正宗货。

　　这真的是一种悲哀，我们这个社会缺什么？缺信仰。

　　没有信仰的人是可怕的，没有诚信的企业更可怕，没有给顾客建立信仰的品牌当然也就不会产生较高的忠诚度；为什么，因为你没有信仰，何能占领顾客的心智。

　　在不少护肤品牌都在高呼“美白”、“润肤”等功能的时候，人家自然堂一句“你本来就很美”是多么受人听。

　　这就是建立顾客的信仰，相信自己是最美的。

　　为什么肯德基、麦当劳生意那么好，我们的子女还特别惠顾他们；因为他们不是卖鸡腿，他们是让你一家人带着小孩来吃感到很温馨、很快乐。

　　肯德基、麦当劳建立的是让顾客相信他们、相信因他们的存在而给你带来快乐享受。

　　很多家长带着儿女去，也是为了他们快乐；说明肯德基、麦当劳的文化已经侵蚀了他们的心智。

　　当我们相信某个品牌的时候，我们的一部分信仰一定随之跟随。正如有的女人一旦有了钱首先买个LV一样，因为她感觉有面子，也相信LV有面子。

　　说到这里。可能也有朋友会说：“我们也在做文化、做故事、建立信仰哟”。

　　但多数可能是做假的，是空洞的营销概念，而不能让销售真正落地。

　　说白了是欺骗消费者。

　　而佛呢！你发现有假吗？佛的哪篇经文你敢否定。如果你真的不执着、无分别、能放下、多行善，你会真正发现：你变得神清气爽。

　　我曾经听印度梵文大悲咒，连续听了6个小时，我发现越听精神越好，就像我打太极疏通经络一样。佛真的是个好东西。

　　佛不是让你求她，如果佛是因为众生求她、她来帮助众生，她早就成了贪污受贿分子了。世界上这么多人，她每天忙都忙不过来。

　　佛是什么？佛就是真善美，是一种至高无上的精神力量，你只有信佛，你才能找到自我。

　　所以，做营销，就不能作假，不能骗我们消费者，最后遭受卖不好的局面也在情理之中。

　　这就是因果报应。

　　话又说回来，品牌的信仰好不好做，

　　肯定好做，关键是你愿不愿意做，如何做的问题。

　　当然，更重要的是你敢于放弃产品的若干个卖点，去寻找顾客的买点。这是舍得的智慧。

　　（实录2014年5月15日阿七老师企业培训精彩演讲）

　　戚海军，著名“买点定位”创始人，人称阿七先生，国内著名实战营销专家，资深品牌策划人与企业培训师。现为国内著名策划公司“四川点石成金”领军人物，中国品牌研究院高级研究员，中国食品产业孵化计划指导专家，品牌中国产业联盟专家，清华大学职业经理训练中心客座教授，中国策划学院客座教授，国内多家财经媒体特邀专栏作家，国内外数十家知名企业及行业组织特聘营销顾问；著有《阿七谈营销》、《买点》等系列畅销书；在业届享有良好的声誉和口碑。

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