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SP:销售促进系列谈(九) 在以营销为企业经营导向的时代里,为了满足消费者的需求,每年都有无数的新产品上市。我们经常可以在各种传播媒体上看到五花八门、新奇古怪的新产品介绍。有的新产品如昙花一现,浮光掠影般瞬间即逝。有的新产品却能一鸣惊人,历久不衰,并且在市场上领袖群伦。 同样是新产品,它们的命运何以会有那么大的差异呢?如果检讨新产品失败的原因,当然有的是品质不良、设计不佳;有的是价格不当;有的是广告及促销的效果不好、人员推销不力;有的是包装太差,命名不妥等不一而足。可是在众多营销变数中,还有一项影响成败的重大因素,不能为我们所忽视的,那就是分销渠道中的各种经销商。 企业的经营是为了追求利润,除非制造厂商本身有庞大的人力、资金,才有能力采取直接推销或自设零售店的方式经营,否则一定要透过沟通产销、调整供需以及所谓“消费者购物代理”的经销商来拓展销路、获取利润。所以,对经销商的促销在整个营销的流程中举足轻重。 广告技术合作(Co—opadvertis—ing)是制造商对经销商促销的主要方式之一。它是指制造商通过合作和协助方式,赢得经销商的好感,促使他们更好地推销企业产品。如与经销商合做广告、提供详细的产品技术宣传资料、帮助经销商培训销售技术人员,建立有效的管理制度,以及协助经销商进行店面装璜设计等。 广告技术合作方式适合于新产品上市时,为便于消费者了解购买地点、购买方式等有关该产品的特点而采用的。一些具有一定高科技含量的产品导入市场时,较多采用了这种促销方式。制造厂商可以用较少的资金,提供给经销商技术方面的帮助,联合作广告或促销,承担的风险也相应减少了。而经销商方面,通过制造厂商提供的技术或其他优惠条件,使店面服务、产品质量、装璜等都有提高,而在作广告方面,费用也比单独做便宜。因此,制造商与经销商这种广告技术合作的关系,有利于促使双方的销售额,降低成本和风险,增加利润。 案例分析]好易通电脑辞典至叻星 好易通电脑辞典的制造商INVENTECGROUP是世界销量第一的电脑辞典生产商,该产品好易通品质优良、功能出众,在其他同业中率先取得英国国家标,准协会之ISO9001国家品质认证。为了使好易通能早日赢得大陆消费者的喜爱与肯定,INVENTECGROUP与广州多家经销商和客户合作广告。 合作一、金穗卡贺新岁 好易通电脑辞典之一“随手写”电脑推入大陆市场时,INVENTECGROUP与新南方寻呼台(经销商)、广州市农行信用卡部、以及其他酒店一起合作广告。因为此时正值九六年的新春之际,故以“九六新春优惠”来吸引消费者。由于这种“随手写”电脑的用途与功能较之同行先进,所以介绍它的独特功能就十分必要。故此,INVENTECGROUP在合作广告时突出了“随手写”电脑的十二种卓越功能,并在广州市日用工业交易市场等地进行展销,还在新春展销期间购机送价值280元的精美皮套一个。 合作二:二百元赠券 九六年新春之后,好易通集团又选择了广州电信新南方寻呼台作了广州的特约经销商,在广告技术合作的基础上又采用了多种促销方式,希望一炮打响广州。 好易通集团提供给新南方寻呼台有关好易通各种新产品:“随手写”、“掌上传真”等技术资料。在店面内采用了POP促销方式,门口设置大型广告牌,店内设立了好易通专柜,又提供了一台彩电,重复播放好易通的广告。 同时,好易通集团发给“200元赠券”,只限于在新南方寻呼台购买好易通EC一9888和EC9001SN辞典机使用。并且联合作赞助单位的广告,广州农行、建行和工商行的信用卡。 好易通集团不仅在新南方寻呼台设立代理处,而且还在那里设立售后服务部,良好的服务是销售成功的保证。 除此之外,好易通集团还与英格兰国家队(足球)进行比赛,以吸引消费者观看和参加“猜波有奖”竞赛活动。奖品有好易通电脑辞典、新南方寻呼机、UMBRO英国国家队球衣等。 好易通集团以一系列的广告技术合作方式打入广州地区,影响力极广。具体看一下其优点在于: 一、与经销关系密切,可以分得经销商现有顾客的好处。由于新南方寻呼台已开台二年多,有一定的客户,并经常要去交台费,所以向现有顾客宣传有一定效果。 二、便于消费者了解新产品的特点、性能和用途。由于合作伙伴的利益关系,合作对方会将制造商的产品当作自己的产品,不厌其烦地介绍给消费者。而通常需要广告技术合作的产品又是有一定技术含量的商品,消费者不了解就不会购买。 三、还可将合作经销点作为售后服务部,因为此产品零部件独家经销,若没有售后服务部,消费者购买后发现质量问题或使用不当,没有咨询处就等于报废了。若单独设立售后服务部,费用又太高了。 但是,广告技术合作方式也有其不足之处,如选择经销商困难,经销商合作时可能会有矛盾与纠纷,面对的顾客可能限于经销商本身的客户,目标市场不一定合适等等,事前都应对此有详尽的分析与考虑。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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