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经济下行 企业上行 无论权威们承认与否,中国经济正在下行已经成为了事实,这种下行不仅体现在GDP增速的降低上,更是诸多企业的直观市场感受——客户少了,销售难了,成本高了,很多企业主蒙了,这时候,坐等和盲动成了两种典型的应对状态,前者巴望着着挺一挺就会过去,后者是病急乱投医,指望万一抓对了哪副药就能起死回生,其实,真正的危机早已来临,这危机不是来自于市场,而是来自于企业自身,只是在改革开放的粗放阶段已经接近尾声、机会浮财已经打捞殆尽的现在,我们的感受更直接与深切罢了。都说危机等于危险加机会,话是没错,但此“机会”非彼“机会”, 它是企业转型升级、能力提升、价值提升的机会,在这个意义上,经济下行才能成为企业上行的绝好契机。 1、经济为什么会下行?抛开宏观经济政策及政治原因不谈,单从微观上看,中国的大多数产业(也是企业)一直以来都在价值链条的低端发力,这个低端不是单指低价策略,也不是我们曾经依靠低成本的劳动力、土地等资源所获得有限收益的市场动作,更主要的是我们选择了从企业角度出发的完全投机导向以支持自身的生存与发展,这一导向缺乏有效的客户价值支撑,使企业的产品和服务对客户而言的价值有限,无法跟上客户价值追求的脚步,对企业自身的存在价值也没有助益,是在赚了钱的同时却没有获得相应的企业成长能力匹配,就好比我们一直在幼儿园水平混,吃了几口好饭、涨了几两肉就开始不可一世,觉得自己牛×得不行,其实根本还没搞清楚虚胖与成长乃至强大完全不是一回事,如今,好赚的钱已经赚完了,那些不好赚但有实力与能力才可以持续赚的钱企业不会赚了(当然企业存在的根本是价值而不是赚钱),因此,我认为,经济下行的绝对主因是微观层面的企业能力缺失、价值缺失在宏观上的体现。 2、企业怎样上行? A、戒毒:中国明星吸毒的多,企业“吸毒”的更多,这个毒是对政商关系的依赖、对拥有各种资源的自恋与标榜、对商业贿赂的习以为常、是拿用户当傻瓜的的基本假设以及更多的对已有“成功经验”的自信,不戒除这些东西,中国企业就不能更好的成长起来,也不能更好的把握现时状态下从抓机会到抓能力提升转变的契机,更不能理解价值才是企业的存在基础与发展前提,这无疑需要战略性的眼光、智慧与行动力,是真正的考验。戒毒的根本就是要敢于打破现状,可以从大处着眼、小处着手,比如引进人才,再比如改变一个小的业务单元、对销售方式的局部调整、甚或重新定义一个完全市场化的小型客户群体、开发一款真正以客户价值为中心的产品等,不起眼的东西往往会有大惊喜。 B、还债:过去我们是赚了一些钱,但那有赖于经济的整体发展和改革粗放阶段的机会甚至政策漏洞,说命好还差不多,说能力有多强则完全谈不上,我们甚至赚了很多不该赚的钱,虽然我不主张纠缠所谓的企业家或企业原罪,但我常说这部分钱是一定要还回去的,方式有两种,主动和被动,主动者将其作为企业转型升级的投入,真正为客户创造价值、为员工、为社会创造价值的投入,而被动者必将囿于能力无法匹配环境的变化而被大浪淘沙、得不偿失。 C、变被动为主动:经济下行要求企业抛弃不切实际的幻想,不要等着政府的救市、市场形势的转好,先不说这种外力会不会出现,出现了是否会有长效的作用,单是等待就会错过企业转型升级和能力提升、价值转向的机会,熬是熬不过去的,不要再相信什么“剩者为王”的鬼话,企业的生存发展已经到了不进则退的关键阶段,与其在犹豫不决时被超越,不如马上行动,让小范围的失败有价值,这个小范围就是起点,我的建议是,无论企业处于哪个发展阶段,从检讨客户价值开始是个不错的选择。当然,主动不是盲动,不要再摸着石头过河了,过河的方式很多,乘船、绕路、架桥都可以,过去是我们不懂,别人也不懂,现在外边有人懂,就找到懂的人来,不要算计着节约成本,企业死亡才是最大的成本,而这个成本是我们承受不起的。 最后再来看一看环境——万通董事长冯仑先生在前几天举行的“2014亚布力中国企业家论坛夏季高峰会”的一段发言值得我们深思:“以前的常态是郭美美躺着挣钱,坐着设局,站着很牛没有人管,道德沦丧,这是过去几年的常态。现在让她把裤子提起来,关起来,让她坐牢,这就叫新常态,过去的常态是很牛的人挣钱,咱们挣不着钱,新常态就是大家都挣钱,不要埋怨爹,自己要努力工作挣钱。过去常态下的权钱勾结的可能能挣钱,但是老老实实的人挣钱就比较辛苦。像刘汉这样称霸街头的人能够挣钱,小民就挣不着钱。常态下会搞关系的人会挣钱,新常态下会做产品的挣钱。常态下知道暗室操作的人能挣钱,新常态下,借助网络生人之间可以做生意,这是很大的不同。”冯仑所说的新常态其实已经不那么新了,环境变化与市场调整的汹涌态势前所未有,这种调整有政府作用力的推动将更深刻,更彻底,这个作用力与以往不同,是正向的作用力,是简政放权、回归政府固有职能、是用户价值主导一切、让市场经济更好的发力的作用力,是真正的大势,因此,我们便有理由对中国经济后续的上行发展保持乐观,但这并不意味着经济向好还会给那些只知投机、低能力、低价值的企业提供什么喘息的机会,对他们来说,真真是时日无多,且行且珍惜吧! 张立伟:实战型营销From EMKT.com.cn管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,价值战略创始人,长于中小企业价值战略规划与实施、营销基本面打造及营销价值创新、商业模式设计,数十家专业媒体专栏作家、特约撰稿人,涉足快速消费品、医药保健品、化妆品等多个领域,为多家企业提供过营销策划及管理咨询服务。E-mail:jsfanglue@soh.com,欢迎关注“价值战略”微信公众账号“ValueStrategy”交流沟通 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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