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掌控终端领袖 作为销售代表，要充分了解不同手机业态的特点，善于利用手中的资源来服务零售店，进而达到掌控的境界。这里说的掌控，就是你说的话有人听，你倡导的事有人做，如此而已。主要表现在零售店对你促销活动配合的紧密程度上，新产品上柜的速度上，如果促销活动紧密配合、上柜速度快，就说明终端被你掌控住了。 手机零售店有六种业态，他们是：闹市集中型、社区服务型、通讯市场批零型、商场手机专柜型、运营商厅型、连锁店型。六种业态都要掌控吗？不可能，销售代表的时间有限、手中的资源有限，只能掌控重点部分，抓大放小。所以要对零售店按照销售量进行ABC分类。 A类店的销量最大，大于500台/月。 B类店的销量是其次，大于100台。 其余的店就是C类店，小于100台。 其中A类和B类的销量总和，应该相当于当地总销量的一般以上。销售代表只要抓住了A类店、B类店，就抓住了市场的主流。A类店因为销量比较大，厂家可以直接和它发生业务关系，B类店要由经销商覆盖，部分C类店要由经销商覆盖。 从大店中，销售代表可以得到比较大的销量，另外和其他品牌的手机可以形成连带销售，共同促进销量的提升。但因为大店是所有厂家和代理商的重点，因此各个厂家都投入了大量的资源，其中摩托罗拉、诺基亚等大牌厂家的支持尤其巨大，所以小品牌或小代理商掌控大店就比较困难。但无论是谁，都要重视大店，即使暂时没有掌控大店的实力，也为今后掌控大店做好准备，毕竟大店是大销量的来源。 关于作者：
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