此项调研的目的在于对比研究服务品牌在品牌定位中采用的媒体类型，同时探讨企业管理决策、企业采取的传播方式和目标人群对于品牌定位战略的认知情况三者之间的一致性。

　　此项调研采用文献法、面对面深入访问等方式。调研结果表明，采用三种传统媒介往往无法将企业管理决策成功转化为相应的定位传播内容（包括电视、报纸和宣传册、小册子、宣传单、广告牌）。同时，调研发现，管理决策的传播内容未能传递出想要传达的信息，其概率为19%；而23%的管理决策，既未能表现为传播策略，也没能让受众感知。

　　此外，不管定位战略被采纳与否，采用报纸传播渠道，其传达信息和受众的认知较为一致，而采用电视或其他媒体，一致性会减弱。而定位信息传播的渠道可以多元化，不一定要有非常严格的传播规则。调研表明，只有“品牌名称”定位战略的传播信息和消费者感知存在高度的一致性，而“品类第一”定位战略往往无法奏效，其原因在于很难把它转化为有效的传播信息。

　 此项调研表明，对于传递服务品牌品牌信息，三种传统媒介有着不同的影响力。企业管理者可以根据各自的市场目标，采用相应的传播方式，以增强品牌传播信息和消费者品牌认知的一致性。