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电商离商业精英还有多远


中国营销传播网, 2015-03-25, 作者: 林玲, 访问人数: 1732


  屌丝文化成就了电商体量飞速膨胀, 从十几年前的免费浏览、有奖使用,到现如今更加豪爽直接的大手笔送红包送补贴,也让相当多的网民习惯了期待低于成本价的挥泪大派送和种种消费不花钱反挣钱的免费午餐。电商们慷慨地从投资人皮夹里掏出厚厚支票,天女散花漫无目的地潇洒走一回,这一逆管理、逆经营思维严重冲击着传统经济,也严重消耗着电商自身,鲜少能见到真正靠产品营销From EMKT.com.cn能够独立生存和盈利的电商,众多即便数十亿、数百亿规模的电商大亨们短暂的上市风光后依旧在为渺茫的盈利预期绞尽脑汁苦苦寻生。   

  屌丝商业哲学透视   

  物美价廉、品质放心、靠规模取胜是大众消费品的制胜之道,也应是电商的生存发展之道。但其经营底线也必须遵循正常的工商管理法则,只应通过提升营销水平提高销售规模、提高经营管理水平降低运营成本,而不应简单地将成本和费用问题抛给商户、生产企业和投资人,一边无度压缩企业利润,一面靠投资人输血养活。无法独立运营的电商从起步伊始就成了缺乏经营经验和管理概念的另类商二代,靠一张慷慨激昂的嘴讲着无数最动人的故事,却始终无法兑现成真。除了自身实现能力差以外,更有很多从根本上与营销管理和企业运营之道完全相悖。一旦开始象正常的企业一样需要纳税,需要考量投资回报,需要考核经营绩效指标,需要上缴营业利润,需要靠自己生存发展,一切都将遁回原形。   

  道理很简单,简单靠海量烧钱快速堆砌和包装体量以博眼球、博注资的资本快捷包装手段与企业实质化经营所需的从根本上明确目标客户定位、有效培育市场、降低运营成本、提高经营成效有着不小的差距,更助长了一些电商习惯性夸大水分的宣传和生存方式,倒挂经营、规范性及监管不足也使假冒伪劣们堂而皇之地登上大雅之堂,借着电商的翅膀飞向四面八方。电商上市后由于经营成本的压力和营销实现能力较弱,各种虚假性价格和宣传越来越多,急待规范。   

  如果一开始就没有把目标人群定位准,把产品价格和盈利方式设计准,把管理和服务做到百分百完善,习惯了期待电商免费派赠、倒贴经营的屌丝们一旦电商实施收费或取消补贴红利就会鸟兽散去,不是彼此真实对味的菜;而一旦电商开始顾及经营成本和效益或者企业不愿再跟着赔本赚吆喝,马云感谢的习惯精打细算的中国主妇们也将扭头返回实体经济;剩下最后一类有消费实力,愿意花钱买方便的主顾,可惜电商的优质服务能力与成熟的实体经济尚无法同日而语,一个电话就能招手即来顺心顺意的事在电商那里总有各种意想不到的波折和添堵,让人丢不起面子,伤不起心情。如果仅仅停留在屌丝文化阶段,长期提供不了屌丝热衷的超低价格和免费红包,或者将消费者当屌丝看待,缺乏现代营销和经营管理经验与理念,只注重短期行为,不注重经营实质和商业信誉与形象,只会让电商和消费者速配后闪婚闪离,而讲给投资人的故事却在期待天长地久。   

  就象滴滴和快的们花了二、三十亿号称拥有一个多亿的累计用户,其实际业务量与巨量投入是否成正比、取消补贴后真正留下的有效客户又有多少这些实质性的数据始终成迷。如果不能从根源上解决营销和经营实质性的先天缺陷,这一号称史上最快速攒成的互联网时代的巨婴就会面临各种生存考验和劫难。众多巨亏的电商浩浩荡荡地排队上市试图通过靓丽上市遮蔽营销经营上的实质问题,也会将问题越拖越久,直到某一天集中爆发。以产品销售为主的电商类上市公司如果整体不盈利,后患更加无穷。   


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