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高压反腐之下的“营销造假”【市场热点评论三篇之三】 “十八大”后,国内反腐已成高压之势,而在营销From EMKT.com.cn领域,“营销造假”和营销腐败是一对孪生兄妹,借反腐之风谈“营销造假”,似乎更能引起营销人员对这个问题的关注。 需要提到的是,销售之所以成为一个人人艳羡的工作,不仅在于工作时间的自由,还在于这样一份“底薪下可保底,提成上不封顶”的收入,能刺激很多人“一夜暴富”的神经。作为一名销售老兵,我个人也需要时时面对,过亿的营销费用与各种营销权力带来的虚幻和自我膨胀。 应该说,无论是民营还是国企,一家公司里,最容易滋生灰色交易的两个部门:一个是采购,另一个就是营销。在我曾经服务过的公司,这两个部门因为商业腐败而辞退的员工不胜枚举,这也是很多公司销售和采购人员流动性大的原因之一。只不过雇佣双方分手之际,为了顾及各自的面子和不能摆上桌面的理由,多对此类事件低调处理。采购的那趟浑水我们暂放一边,今天主要就营销领域造假及腐败,做一份个人立场的解读。 营销系统之所以造假,不一定就是为了腐败,所以不能简单的一概而论。从动机到行为,造假的形式也是多种多样。有人说,一个企业就是一个小国家,在某种程度上,国家在公务员体系大力推行的反腐风暴,所查涉贪腐形式,在营销系统中都能找到现实的翻版。所以,从动机上而言,我将营销领域的造假分为以下三个类型: 一、为钱而造假型,这样的腐败多出现在基层业务,也不乏一些目光短浅的中高层销售管理者。有的人认为收入不高,业绩不好,为增加个人收入,小到虚报差旅费用,谎报票据;中到截留营销资源,如联合经销商虚报销售,骗取企业促销返利,私下瓜分。虚报或者多报各类广告费用,与广告公司或经销商瓜分;大到虚增客户资料,将“影子客户”完全变成一个洗钱的工具。 二、为后路而造假型,这样的营销人员多为一线市场的中层管理者。同一企业、同一岗位、同一地域任职时间过长,上升空间受阻,为给自己找一条后路,在品牌企业里,某些业务人员着手对自己的市场进行重新划分、调整,并利用这个机会,要么用威逼利诱的方式迫使当地的大客户接受个人入股,要么用客户调整的方式,将自己独资或者与第三人合作的公司设立为新经销商,用资源倾斜的方式干掉老客户,培养自己的公司。甚至利用驻地仓库盘亏盘盈的机会,侵吞公司的货品;或者虚报工程项目采购产品数量,搭便车套取公司特价,损公以肥私。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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