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几分钟的等待是一种慢性传染病 相信大家对于开会这样的事情不会陌生,大家是不是经常遇到这样一种情况,尤其是企业的内部会议,往往是到了会议开始的时间,参会者却没有到齐,而会议的组织者却默认等参会者到齐后,才正式开始会议。有时候是等了又等,为什么会这样呢? 由于本人职业的原因,经常会参加不同企业的内部会议,面对每次会议等待的这种企业,我通常的情况下,是在与企业合作的初期(1-3个月)选择默默的关注,不加干预!目的是为了弄清企业的会议为什么会是这样一种状况。通过对多个企业类似这样情况的分析总结,我得出一个结论,那就是,到了会议时间后的那几分钟的等待!每次开会都要等待至少几分钟,成为了企业内部所有人的认知习惯,久而久之,就不单单是开会等待几分钟的问题了! 通常情况下,开会之前,会议的组织者会以书面或口头通知的形式将会议的主题或会议要讨论解决的问题、时间、参会人员等明确告知参会者。参会者对会议的时间是明确的,但为什么很多中小企业不能准时开始会议呢,等待与会者是普遍的做法。当一个企业内部会议连续经历过几次开会等待时,参会者便会自然形成一种认知:每次开会都会延后开始,所以每位参会者都会形成这样一种心理:反正每次去早了,都要等,还不如晚去几分钟,久而久之就形成了互相等待的习惯。不守时成为了企业的基因。 由于本人职业及工作性质的原因,面对这种情况,我既不能责怪参会者迟到,也不能责怪组织者组织不力!虽然我知道是哪方面的问题。我的做法是,不管与会者谁没到场,我都要准时开始会议。通过我对多个企业的实验,我的这种做法真是起到了惊奇的效果。由于我一般给企业做的是年度服务,让我感受到了同一个企业在会议方面的变化。当我的这种做法在一个企业经历过几个月以后,企业的内部人员都会有一种认知:王老师参加的会议都是会按时开始的,所以我们要提前到场。久而久之,他们就养成了按时参会的习惯。 其实,我的做法很简单,就是要去掉那几分钟的等待,让所有的参会者知道,会议会准时开始,所以他们也要准时到场。现实版的情况是,很多人都认为,因为他们迟到,所以会议延后几分钟,而与会者的心理是,因为每次都延后,所以我要延后几分钟到场。 当一个企业习惯了开会等待未到场的参会者的时候,会议的规则就已经被打破了,所以参会者才会不按规则来! 通常情况下,让会议等待的不是参会者,而是企业的领导层,尤其是比较自我的,时间观念不强的领导层。 莫让几分钟的等待,成为了企业的一种习惯! 作者王献永,12年营销From EMKT.com.cn策划从业经验。家具终端运营管理模式的研究者和实践者;擅长消费者心理学分析,产品组合销售,渠道拓展战略规划,区域竞争格局及发展态势的战略分析与规划,团队考核制度的设计与考核管理,大型商场开业庆典及大型促销活动操盘;家具终端实战培训!细节决定成败的忠实实践者!实战培训课程有《家具终端如何有效开展促销策划活动》,《家具终端绩效管理实用方法》,《家具终端业绩提升训练方法》,《家具终端如何在区域市场中赢得竞争优势》,《家具终端如何做流程管理》,《家具终端如何做品牌规划》,《家具终端如何降低运营管理成本提高盈利水平》等 QQ:475493013 邮箱:wxy3162706@12.com 博客:http://blog.sin.com.cn/zhixingheyiyingxiaocehua 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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