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失去了文化传承,保健品会销行业注定 “江湖宿命”


中国营销传播网, 2015-08-17, 作者: 查钢, 访问人数: 1872


  【编者按】保健品会销起于青萍之末,兴于九十年代盛于二0 年代,在当前“去中心化”、“线上线下一体化”的营销From EMKT.com.cn环境中,会销模式创新一变再变,近期来旅游会销的安全事故频频发生,社会媒体有意无意的又把会销推到了风口浪尖。   

  在古典与现代《经济学》中都有一个通用的观点,教科书称其为“社会平均价值”概念,说的是:任何一个行业的发展必然经历“起步-成长-高峰-衰退”四个阶段,其行业创造的利润也将随着不同发展阶段的变化而变化,但最终必然会走向平衡,并长久的保持下去。

    健康产业就是一个大金矿,尤其是消费者的消费理念与意识不断提高,使健康行业得到了飞速的发展。如今,三十多年过去了,在健康行业这个竞争激烈的市场中生存并逐渐发展下来,连暴富者也很少了,赚钱很辛苦,也是保健品会销行业(以下简称“会销”)人的共识,这是行业发展的必然。也是市场环境的必然。会销圈子的影响力落力点在于企业的发展,如今的会销状况是第一、二代会销大佬们大部分早已“不在江湖很多年”,一些新锐的会销同仁们都在按自己的方式痛并快乐着活着。   

  会销怎么啦?整个行业都在拼命的朝下扎根,殊不知根再深,如果没有空气、水和营养的大环境,根只会烂得更快,未来会销必然会经历“和平演变”,本土化的会销存在感越来越弱了。

  消费环境“成就”了会销,也“腐蚀”了会销。查钢认为:整个会销好像都忘却了沉淀自己的文化,没有文化的传承,会销又能走多远呢?会销源于本土,但现行的会销根末倒置,在商业发展过程中,人为的割开了传承与创新的纽带,在现代的商业中寻求发展和前进,但是没有过去,就没有未来。现代的会销人拼命的想国际化,巨头型,时尚化,个性化,但独独没有把沉淀的行业文化发扬光大。

  我们从会销企业中发现,过去的会销者已经在“洗脚上岸”,现在的会销从业者忙着增产降成本,准备待进的会销经营者们更是精明得很,本来就是短线操作,从来就没有打算长期持股。我们谈安利,就会想到直销,我们谈手机,就会想到苹果,那么,谁能代表会销的是什么呢?会销品牌都是产品品牌,传播中诉求最多的都是产品的研发背景,“能上天入地的高科技产品市场上说没有就没有了”,多年来会销行业没有沉淀品牌,只有层出不穷的“新模式”、“新产品”,“新问题”。

  会销是中国社区健康教育的践行者和开创者,可是,如今的社会只记住了会销的欺骗性和不合法性,谁知道会销率先提倡的“三个半分钟”?科普推广入社区,力致于和谐社会健康教育所的普及?大量的会销推广虽然精于细节,极至服务,但在长期的相对封闭性销售环境中也把自己的文化封闭于其中。

  失去了文化的传承和传播,会销行业越来越多的暴露出缺陷命门,如同江湖草莽,在传说中无所不能,离主流生活独行渐远。   

  产品问题是一个伪问题

  现在的会销产品基本上都是伪产品。当年的“天年素”钟情会销,是产品研发技术的前瞻性,更主要的因为渠道倒挂,然而现在最不缺的就是渠道,从线下到线上,还有手机客户端,还有众筹概念。渠道太透明了会销怎么玩?因而会销现在大多数采取的都是三流产品,二流的包装,一流的价格,超流的服务。什么样的产品适合会销?多年来我们一直在讨论这个问题,笔者从事多年会销产品的策划咨询,通常客户就是说我这个产品用于会销,在卖点是如何去提炼?而是不是说我这个产品用于会销渠道是否合适,是否有卖点?会销人重利而轻市场趋势这是一个事实。

  即使是一些会销大佬借势现有品牌力,不断延伸品类,但是现在这种渗透率也开始呈现出“漏桶”特征,品牌仅仅凭借所在品类的强劲增长而快速成长的日子已经一去不返,这在一线城市尤为明显。

  翻开所有的会销资料,主要传播的不外乎两个方面,一方面是研发力量太“强大”,国内的科研机构基本是拿不出手,国际奖、诺贝尔奖、卫星试验成果,功效强大得如同是来自未来时空的产品;另一方面太平庸,三年前的产品现在还在炒作,换个大包装,加个新科技套装,这种“老病新治疗”完全是跟风。产品价值引不起消费者共鸣,贴近消费者的内心,至于打价格战更不适合会销。


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