普通导购埋怨：“最怕顾客来质疑，问着问着就不见了。”“和对手比，品牌、质量、价格、服务，都差不多，真不知道该拿什么来留住顾客？”　　　

　　签单高手的自信：“只要顾客有质疑，我就让单跑不了。我不是产品推销员，我以专业家居装修顾问的形象，赢得了顾客的信赖，成为了顾客的朋友，还获得了不少转介绍呢。”　　　

　　从这，普通导购与签单高手就拉开了终极PK的序幕：　　　

　　普通导购误区：

　　“我们是中国名牌，我们是驰名商标，他们的品牌不如我们有名”。

　　“我们的产品质量是绝对有保证的，我们的产品性能是最好的，她们的产品没有我们好”。

　　“我们的生产设备是世界一流的，我们的技术水平是国际领先的，她们的工艺比我们差”。

　　“我们的价格是最优惠的，我们的返利是最大的，她们的价格比我们的贵”。

　　“我们的售后服务是最有保障的，我们的服务绝对及时周到，她们的服务很难说。”

　　这种自顾自的推销话术，只能把顾客的心越推越远。

　　签单高手的成交话术：

　　“装房子买建材是大事，您不急着做决定，多转转，多比较一下，相信您的选择一定不会错的”。

　　“无论您最后做出怎样的选择，我都愿意为您提供专业的家居建议，毕竟装房子是大事，最怕的就是后悔”。

　　“其他品牌也不错，只不过我们这款产品的工艺更有特色些，使用起来更易打理”。

　　不再是王婆卖瓜式的自夸和吹嘘，不再是不敢相信的承诺和保证，不再是对同行直接的驳斥和攻击

　　顾客遇到了谁？

　　她们，就是家居建材导购团队中的佼佼者——签单高手，值得顾客信赖的专业家居顾问。

　　因为她们，让看上去差不多的产品，在顾客心目中变得如此与众不同。

　　因为她们，顾客心中对装修和建材的种种质疑，得以烟消云散。

　　因为她们，顾客买到了性价比最合理的心仪已久的产品。

　　因为她们，顾客对品牌产生了无比的认同和信赖。

　　此刻，签单高手已不是让顾客提防的产品推销员了，顾客也不是什么所谓的上帝了。顾客因遇到签单高手而感到无比的幸运，因为她们绝不会让顾客买回去长久的遗憾和后悔。

　　相信，没有人不羡慕这样的签单高手，没有人不渴望成为这样的签单高手，那么签单高手到底是怎样炼成的呢？

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