当前，首席信息官和 IT 领导者正面临着诸多挑战：业务灵活性与效率、新技术以及实现企业级业务连续性。仿效他人做相同的事情并采用相同的技术并不能提供期望的竞争优势。如果首席信息官想要增加业务价值并帮助其所在企业赢得领先地位，他们就需要承担一些可控制的风险并挑战现状，这意味着他们需要推陈出新。　　

　　所有本地企业都正面临着相同的挑战，即指数级的数据增长、层出不穷的新技术以及固定不变的预算，然而，并不是每个人都能以相同的方式解决这些问题。这些挑战可能会阻碍企业的发展，但对于那些采用创新型解决方案或全新方式的企业而言，这代表着巨大机遇，因为它们可凭借更有效、更高效地服务内部与外部客户在竞争中赢得领先地位。　　　

　　当下的内部与外部客户要求都非常苛刻。企业需要满足外部客户凌晨 2 点办理网From EMKT.com.cn上银行业务或晚上 9 点在线购物的需求，同时，随着技术使用娴熟的 Y 世代内部客户进入市场，它们也需要满足这些人的需求。如果企业没有技术来支持自己满足这些需求，它们就会失去市场份额、业务和品牌声誉。　　

　　首席信息官：变革的推动者　　

　　首席信息官在与 IT 人员携手把握机遇方面扮演关键角色。IT 必须通过支持增长和直接影响业务成果而创造价值。而且，随着将价值实现速度作为一项关键指标，变革的步伐也会不断加快。旧的 IT 开发与交付计划/构建/运行模式无法满足创新、灵活性和更短交付周期的需求，而这三个方面现已成为当代企业的重要标志。　　

　　为应对数字化变革的挑战，企业需要新的运营模式来充分利用核心基础设施与现代数据中心（包括云和虚拟化）方面的创新技术，同时还需要寻求替代方案以满足内部与外部客户的期望。但前提是企业能够保持业务连续性，提供对核心系统与数据的不间断访问。为实现这一级别的可用性，企业需要投资移动性和云等技术；这些都需要首席执行官的推动。　　

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