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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 业务员现场撕客户名片!

业务员现场撕客户名片!


中国营销传播网, 2015-12-29, 作者: 李则敬, 访问人数: 3995


  N年前,公司要采购一批xx产品,这工作由我负责!   

  我的方式,一向都不是网From EMKT.com.cn搜最便宜的,而是找厂家要在周边地区的(越近越好),找了一下,找出了五六家附近周边的,然后联系咨询。   

  这次的采购,有个不太吸引业务员的地方,就是款式多,而每一款的数量都不大,但我的了解当中,还是很多厂家很愿意做的。   

  联系厂家,没出我所料,大部分(不论大厂小厂家庭作坊),业务员最关心的是“量”(这点太理解了)   

  我坦然说“不大,但会细水长流合作”;   

  然后业务员就追问“哦,那这次大概是多少量呢?”;   

  我说“会做xx个款,然后每款xx个”;   

  大多应付报个价,然后一副蛮不期待的语气“价格是最优惠了,你看看罗,到时需要时联系”!

  手头上的厂家名单联系完毕,难得有一家是有些诚意的,我见如此,便跟其说“其实,量还可以谈”,他说“好的,没事的,你们公司在哪里?我拜访你详谈”!   

  正合我意,我也希望供应商能够登门视察自家情况,立刻约好时间,次日上午。   

  上午10:30左右,业务员如约来了,两人,一名司机。   

  我没忙着什么,所以就马上接待洽谈。   

  业务员,看样子应该有30岁以上,西装革履。   

  对,还谈吐有致。   

  互相派了名片。   

  时间宝贵,我也开门见山,直接拿出样品(参照物),阐述我们的需求。   

  业务员比较专业,立刻能够理解,并给了一些建设性的建议,比如这么做就用什么什么材料、什么什么工艺.....,这点加了不少印象分。   

  业务员就问“好的,基本没问题了,量分别是多少?你都知道,看量报价的”   

  我说“一共xx款,第一批是每款xx个”   

  场面有点尴尬,面面相觑!   

  我继续说“怎么样?这次合作好,就会长期合作,我明白这样的单子是你们最不愿意接的”   

  业务员嗤之以鼻,并说“这样,做不了”   

  并一边说一边侧身(有站起来的意思)   

  我这时表示让一步“你看每款量加到xx个,可以不?”   

  业务员咬定说“做不了,我们都是单款500个这样做的”   

  接着的动作让我震惊,拿起我同事的名片在慢撕。   

  我说“那,不好意思,让你白跑一趟,我们目前确实是这样的采购计划”   

  业务员没有做声,然后直接撕碎名片,并蹂躏。   

  我尝试无视此景,并表示欢送,业务员却来了一句“不用”,然后头也不回个走人!   

  --------------------xxx-------------------   

  这业务员貌合神离,如此的素质实在让人发指,连对人的基本尊重都没有,其实,是很少有的。

  虽然我们的采购计划是不讨好,又或者是我们没有找准厂家的结果,让人家白跑一趟,不生气才怪。但,不管怎样,业务员这样的行为是暴力的,也是目光短浅的,生意不成成仁,如果好声好气的拒绝,我们还可以成为朋友,成为朋友不担保能给予到些什么,但至少比现在“商/友两空”明智。

  何必赌气,做事先做人,卖货先卖人,永恒真理!

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