表面看，企业积重难返原因甚多，如用人不公、组织涣散、人浮于事、连续失策、乏有创新、人才不济等。若将所有原因归纳为一句放之四海而皆准的真理，那就是“管理不善”。何为管理不善呢？欲得其解须先弄清一个意见分歧颇大的问题：何为管理？

　　何为管理呢？若想回答得专业些、理性些、通用些，可取教科书“决策、计划、组织、领导、控制”这个定义。若想回答得通俗些、感性些，得再啰嗦三句话。

　　第一句：管理包括管人和管事，但事由人管，所以，管理最终是“管人”。

　　第二句：话说“正人先正己”，要管好别人，得先“管好自己”。

　　第三句：马克思认为“人是社会关系的总和”，所以，管人就是管关系，或说“理顺关系”。

　　三句话连贯来讲就是：管理就是管人，要管人得先管好自己，再去理顺人的关系。所以，管理可以通俗理解为：管好自己，理顺关系。此有一逻辑：管不好自己就理不顺关系，理不顺关系就管不好企业，也就是管理不善。管理不善的表现形式虽亦五花八门，但有些企业之所以在一些五花八门的偶然性因素面前表现得乱七八糟、弱不禁风，追根溯源，祸根无一例外都是管理者碰到了企业的“命门”，其所犯的错误哪怕小得可以忽略不计，都能在企业中形成剧烈的蝴蝶效应。相反，有的企业却像“打不死的蟑螂”，即使出现严重决策失误都可死而复生、东山再起，原因并非其管理者能时刻管好自己，而是他们从不去碰企业的“命门”。

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