怎么办？

　　未来的中小企业，一定是赢在学习，胜在改变。

　　上午，接到了几个老板电话。

　　对方都号称手里的产品千好万好，但都面临推广困境，其实在我看来，说来说去4个问题：1、心态固执，要知道没有市场就没有存在价值；2、不产内容不讲故事不懂传播，好东西不吆喝不作秀也没用；3、不借力取势无价值体验，孤芳自赏、独善其身、自恋毫无意义；4、缺乏可感知利益点和产品组合策略。

　　有时想想，真是奇了怪了，许许多多的企业老板对市场、对营销From EMKT.com.cn不熟悉、不了解就敢于擅自生产出一堆堆的五花八门的产品出来，并先入为主，一厢情愿、信誓旦旦的要打开市场大门，这除了幼稚可笑还有什么呢？

　　市场竞争是残酷的，但并不意味着所有的中小企业都会失去生存的空间。关键在于中小企业要有积极的态度，以改革求变谋生存的思想，深度思考如何在有限的时间内，有效地增强企业实力。

　　对此，著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师提出了动态平衡营销理念，该理念认为：

　　营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整，而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态，产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外，一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式，换言之，就是要有核心竞争优势；另一方面，最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁，而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补，从而规避由此带来的市场风险。

　　显然，这一理念是针对目前中小企业生存困难、运作不灵的现状提出的。　

　　在这个“营销”、“市场”、“竞争力”等时尚词语满天飞的时代，提起营销，总会让众多中小企业及高管又爱又恨：企业若生存，就必须有竞争力，企业若要有竞争力，就必须要做好市场，若做好市场，就必须会营销，这是亘古不变的道理！

　　从这一道理可以得出结论：中小企业若要成就市场，关键是要学会灵活运用“营销”这一手段。

　　著名品牌营销专家于斐老师提出的“动态平衡营销理论”主要从三个方面来阐述，即差异化、生动化和人性化。

　　　　　　　　　　差异化营销——让中小企业在竞争中占尽先机

　　 “竞争战略之父”迈克尔•波特指出，企业要想在市场竞争中生存，要么具有成本优势，要么实行差异化战略———有差异才能有市场，才能在同行业竞争中立于不败之地。

　　中小企业要想立足市场，首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。

　　在各行各业产品日益同质化的今天，中小企业必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的“顾客”增长点。

　　真正做到“人无我有、人有我优”！

　　　然而，在产品同质化的今天，服务的同质化、趋同性也日益突现。仅仅从关注客户需求方面寻找差异化还是不够的，我们面对的同时也是一个“个性化”的消费时代，除了关注客户的需求外，还要对客户进行 “差异化定制化”服务。把传统的卖产品、卖服务转向卖需求过渡，提供超值服务，为客户创造更大的价值，实现客户与企业的良性互动发展，领先一步，不断超越，始终让客户感受到本企业的差异化特色服务。只有做好服务工作，建立起与客户之间的诚信关系，不断提高客户对产品的满意度和对公司的忠诚度，使客户乐意用企业的产品，才能提高企业的营销竞争力。

　　大体来说，除了以上服务差异化和产品差异化两点是差异化营销必不可少的环节之外，还有以下两点也是必须要提的：

　　一、实施市场差异化营销。实施差异化营销策略，满足消费者对多样化、个性化产品需求，变传统的价格为主的竞争手段为价值为主的差异化策略。主要应从两个方面求差异：一方面是向消费者提供不同于竞争对手的产品，即营销产品的差异化；另一方面则是采取与竞争对手不同的形式或程序，即营销过程的差异化。营销产品的差异化取决于农产品需求层次的差异。消费者对农产品的需求基本上可分为基本需求、期望需求、附加需求和潜在需求等几个层次。

　　企业营销过程的差异化，强调的是产品营销手段、服务形式、运作程度等方面，做到：在满足程度上，比对手更周到地为消费者服务；在满足方式上，比对手更具创意；在满足速度上，比对手更快。

　　二、实施手段差异化营销。根据不同的市场特点，适时、适地、适度变换营销手段，是战胜竞争对手、争取最大市场份额的有效措施。对必保市场、必夺市场、必争市场和随机市场，可以分别采取大量促销与限量销售，薄利多销与厚利少销，低价促销与高价限销，赚钱经营与赔钱经营，热情服务与冷淡服务，先发制胜与后发制胜等不同的营销手段，以确保市场份额的稳定增加与经营效益的稳步提升。　

　　由此看出，考量一个产品是否具有营销优势，自身与众不同的传播手段是否对消费者产生强大的冲击力与杀伤力，除了在竞品包抄中寻求宣传突围，另辟蹊径外，关键在于差异化是否能通过宣传的拦截来凸现身身品牌辐射带来的功能延展性。

　　总之，中小企业要想成就市场，除了产品质量优良外，还必须读懂市场，采取灵活多变的营销策略，以有限的营销投入，获取最大的市场份额和最佳的经济效益，促进企业发展壮大。

　　在今天，互联网和移动互联网上的广告不再是单纯的产品展示的平台，而是一个集分享、互动、社群、口碑传播于一体的网民信息聚合平台，只有整合传播力量才能产生价值。因此，企业产品的包装策略、形象策略、使用感受、价格策略等都体现着企业产品的有形价值差异，企业并不仅仅是简单意义上的生产和销售，而是能够通过产品把我们的思维、心灵和精神联系起来。中小企业要想在复杂的市场环境中得以生存，就不得不从诸多方面考虑，以实现真正的差异化营销。

　　只有灵活运用差异化营销手段，才能开拓市场、挖掘市场，才能取得较大市场份额，才能在强手如林的市场竞争中立于不败之地。　

　　　　　　　 生动化营销——让中小企业在竞争中呼风唤雨

　　迈克尔•J•沃尔芙是美国最大媒体与娱乐业顾问机构--BOOZ－Alan ＆ Harnilton企业管理顾问公司的创始人。他在前几年出版的《娱乐经济》一书中正式提出了娱乐经济的概念。他认为，娱乐因素已经成为产品与服务的重要增值活动及市场细分的关键，娱乐经济已成为新的世界通货，21世纪的货币不是欧元，而是娱乐。

　　娱乐的这种巨大力量，催生了整个娱乐营销的概念。

　　迈克尔•沃尔芙曾自问自答地提出这样一个问题：在这个消费者的时间如此少、口味又如此善变的世界里，企业应如何吸引消费者的注意呢？一旦抓住消费者的注意力，企业可以加进些什么来提高产品的价值，使产品更具吸引力？

　　答案只有8个字：娱乐内容或娱乐要素，也就是娱乐的内容和经验。

　　今天，娱乐业对经济的冲击铺天盖地、无所不至，公司必须超越竞争对手，去取悦、撩拨和教育消费者。

　　换言之，公司需要提供消费者可以参与的娱乐经验。

　　娱乐营销，换言之就是著名品牌营销专家于斐老师提出的“动态平衡营销理论”中的要素——生动化营销。

　　生动化营销的到来决不是偶然的。新经济中物质的因素在逐步降低，非物质或是人文的因素在快速增加，以两大手机品牌的竞争为例，比如小米，提出一句震撼人心的广告“小米，为发烧而生”，打破了该产业以技术竞争为核心的概念，首创小米社群和贴吧，迎合了年轻人参与分享手机设计生产过程那种求新求变的风尚，于是拉开了和对手的竞争。

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