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绝处逢生


《销售与市场》1998年第八期, 2000-06-29, 作者: 雷珑, 访问人数: 1503


  在外跑业务已有七八个年头,算得上一个老业务员了。八年来,我走南闯北,经历了不少风风雨雨,其中的酸甜苦辣也只有自己能体会!最难忘的一次经历还是四年前我出差到P市的那一次……

  1994年11月中旬,我们酒厂接到P市客户刘经理的电话,刘声称急需35万元中低档对半搭配的×酒,货到立即付款。我们与刘经理生意上曾有过几次良好的合作,对其印象挺好;加之×酒刚投放市场,知名度还不高,市场反应也不热烈,因此我们极为珍惜每一次生意机会,于是酒厂立即组织货源,当天就装备齐全。第二天,厂长令我负责押货提款,临行前一再叮嘱不见兔子不撒鹰,一定要提回货款。酒厂当时规模小,经不得一点闪失。

  我们平安到达了P市,受到了刘经理的热情接待,依刘经理的意思,我让司机把货拉到他们的仓库,刘经理也慷慨答应下午办款。

  中午刘经理做东,带我们去了一家较高档的酒店,要了满满一桌菜,又让人搬来一件特制×酒,说是要好好替我们接风洗尘。大家刚落座,正要开箱取酒,酒店外边进来一行四人,刘经理极头一看认识,赶忙起座迎上前去,拉四人人座,那四人见人多便重新选定了离我们不远的地方坐下,刘经理又亲自送去两瓶×酒,又双方相互引见了一番,原来他们是工商局、技术监督局、法院的工作人员集体去办一件什么案子。正当我们闲聊的时候,技术监督局的同志拆开酒盒拿出酒瓶职业性地察看,忽然像发现新大陆似地惊叫起来,大伙儿一看,原来是酒瓶里面浑浊异常,拧盖一尝,味道都变了!我急了,迅即打开其它酒瓶,都是如此!酒店顿时一片沉寂,刘经理脸上由晴转阴,我也被突如其来的情况弄得乱了手脚,尴尬无比!

  接下来的情况可想而知,P市执法部门查封了我们的酒,说是要没收销毁并予以处罚。我打电话向厂长汇报情况,厂长急得骂爹骂娘并找来质检员发誓说我们的酒不可能出现那种情况,未了甩下一句:“不把酒要回来你也甭回家!”这下可难倒了我,虽然我也坚信酒没啥问题,但不可思议的事毕竟发生了,身在他乡异地,我举目无亲,孤立无援,该怎么办呢?万般无奈之下,我住进了一家宾馆准备作“长期斗争”。

  在宾馆住了四五天,除了每天去仓库遛达看护酒外,就是与宾馆一门卫老大爷聊天,了解当地的人文习俗。老大爷知道我的遭遇后就告诉我,市委组织部部长是我们老家人,不妨找部长“活动活动”。我思考了一整天,终于横下心抱着最后一丝希望准备去碰碰运气。

  扛了两箱酒好说歹说好不容易混进了市委大院,找到组织部,我却傻眼了,十几个科室没有一个是标明部长办公室的!随便打听几个科室,人家都说部长出差了。但是我从他们说话的语气和疑惑的表情判断部长肯定在,只不过不愿意别人打扰他。正当我心急如火的时候,见一老头手拿报纸慢悠悠地走进卫生间,我灵机一动也紧随其后,蹲下去的时候我递绘老头一根烟,自称是从部长老家来 P市办事的,顺便给部长捎点老家人给的东西,可是部长出差了不知如何是好等等。老头看了我几眼便告诉我部长在办公室。我欣喜若狂急忙起身奔他所指的房间。不巧的是,办公室里一中年人正对一青年大发雷霆,自报家门后我知趣地闪到门口静候着,几分钟后,青年人出来了让我进屋,原来那个发脾气的中年人正是我要找的部长。见到当了大官的老乡,我自然激动不已,首先颂扬了他一番,然后说明来意,部长不动声色地听我说完,却一口拒绝了我的请求,原因主要有两条:其一他不能越权过问纯属商业上的事,其二他以前曾给家乡在P市办过两次商品交易,均因假冒伪劣之类的原因影响极不好,这次说啥他也不愿意牵扯进去。我反复强调家乡酒的纯正品质,并说明是县委书记亲自主抓的龙头企业,该企业对家乡经济发展有重要意义,再三恳求他予以关照。他却始终末应允。我看实在没辙了,便说亲不亲家乡人,美不美家乡水,这两箱酒部长你留下,尝尝也算老家人的一点心意。部长坚决要求我带回去。临出门时,几天来在他乡异地受到的难堪与委曲在好不容易找到的“亲人”面前无法申张,那种颇似悲愤的心情使得我恶从胆边生,顺嘴就说:即使是狗在家里有难的时候好歹也叫唤几声,没想到人连狗都不如,部长大人全当我没找过你。

  第二天,正当我绝望地躺在床上无计可施的时候,部长却来到我的房间说是来了解一下情况,我兴奋不已当即陪部长到仓库察看×酒,当着技术监督局、工商局人的面,我一连随手拆开十几箱酒,均没发现异常情况,全部合格。可是那次情况又如何解释呢?我百思不得其解,虽然意识到可能刘经理那边有鬼却抓不到证据。部长眉头紧锁地反复查看上次酒店里剩下末开封的两瓶酒,就在他把两瓶酒倒立的时候,问题出现了,两瓶酒都开始一滴一滴地向外断断续续滴酒,仔细察看,原来是瓶盖下侧有一新鲜小孔,显然是用利器刺过,再看其他几瓶有问题的酒,都是如此!我即刻恍然大悟,有人向酒里注射了异物!想想这几天发生的事,断定是刘经理伙同执法部门某些人在玩阴谋,企图以劣质假酒的名目侵吞我们的35万元的×酒!

  事实经后来察明的确如此,刘经理尴尬地低下头!部长很生气,让有关部门给他答复,事情也因此得以圆满解决:刘经理负责赔偿所有损失费(包括运费、耗损酒费、我们的食宿费用),并同技术监督局、工商局出具书面证明,证明我们的酒不是劣质假酒,是合格产品。

  既然撕破了脸皮,与刘经理的合作自然再也无法进行。我打电话征询厂领导意见,厂长指示能不能通过其他途径就地把酒销掉。×酒的P市市场刚启动,尽管我拿着合格证明跑了不少经营单位,但最好的答复就是可以接受小批量的存货,一个星期下来我才处理了不到四分之一的量。但这期间我了解到家乡有三支建筑队在P市市区施工,便主动与他们联系,以最优惠的价格请他们喝×酒,还要求他们不管上哪个酒店,只喝×酒,没×酒就不在该店吃饭。碰巧,P市干部培训学习也要开始了,受训人员食宿由部长司机等几个组织部的人安排,我便利用部长的关系与他们合作,顺次考察 P市所有大酒店宾馆,称招待酒水一律用×酒,凡没有×酒的不在包席考虑之内。这一招可灵了,那些酒店宾馆为了争取到受训干部的食宿安排,纷纷主动与我们联系。这样,我们的酒很快销售一空,一时间,喝×酒在 P市成为一种时尚。在返家之前,我认真选择了一家值得信赖的代理商,圆满完成厂长交给的任务。

  回到酒厂,我受到全厂员工的热烈欢迎。后来,部长回老家时,在县委书记的陪同下,特地到酒厂看了看,当众表扬了我在 P市的成功推销,称赞我是一个有胆识很灵活的推销员,我自然对部长感激不尽,不过还怀有深深的傀意……



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