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新营销的准则是什么 随着全球经济快速发展,市场竞争从产品竞争上升到品牌竞争,企业的营销From EMKT.com.cn难题越来越突出,传统的营销理论己经不合时宜,综合性营销己成为发展趋势,那么,新时代的营销遵循哪些准则呢? 目前,营销方式“多样化、整合化、个性化”,己经是新时代营销的常态。正如说“东方不亮西方亮”一样,营销和策划更应该站在品牌战略高度,从“需求、竞争、品质、品牌”四个维度,审视新型营销,否者,营销更多是吆喝。我认为,新营销至少符合如下四大基本准则,欢迎大家讨论: 一是营销以“消费需求”为准则。 近来,我们市场调研,发现许多企业产品卖不动,最主要的原因,就是研究消费者需求严重不足。要么产品设计太过于时尚、超前,要么根本不是目标消费者内心真正需求,使产品与需求脱节,产品怎么能卖出去呢?那么,营销的关键是什么?当然是消费需求,它是营销的核心要素,如果没有需求,再好的营销策略,也会执行不下去。 众所周知,传统4P营销理论“产品、价格、渠道、促销”,是站在企业管理者角度提出的营销理论,它适合于“卖方市场”。1990年,劳特朗提出的4C营销理论,即“需求、成本、便利、沟通”,首次把“需求”作为营销的核心准则,他从消费者角度,提出的营销创新理论,它适合于以“消费者为中心”的“买方市场”,也是当前营销的理论基础。但是,随着“全球化、信息化、智能化”的迅速发展,以及消费者“碎片化、互动化、个性化”的发展趋势,创新营销层出不穷,营销理论的创新也要与时俱进,并以“接地气”方式,挑战市场竞争。 比如,著名品牌苹果手机,它“以消费者需求”为核心准则,潜心研究消费者需求二十多年,它利用手机智能化的发展趋势,抓住了消费者“互动、便利”的“痛点需求”,从产品“设计、生产、销售、体验”的每一个环节,都是围绕消费者来设计的。当你走进苹果的体验店,处处体现人性化,在“简单、舒适、宽敞”的环境下,它就是让你到处“乱摸”,并配合“言传身教”式的专业服务,真正体现了“体验营销”的内涵,难怪苹果手机迅速风靡全球。 二是营销以“竞争导向”为准则。 有人说“只有竞争才能做大市场”,事实如此。我们经常见到,有一些老板以“独家经营”沾沾自喜,他们自豪什么呢?也许,这是垄断经营思维发酵的结果。在信息化时代,市场竞争将会越来越激烈,营销应该以“竞争导向”为准则,只有充分的竞争,消费者需求才会爆发出来,市场才会越做越大。 如今,我有一位朋友,是做纸巾贩卖机的运营和管理,二十多年来,公司一直垄断经营当地市场,但很可惜,至今仍然没有发展壮大,为什么呢?因为市场没有竞争对手。换句话来说,一块钱买一包纸巾的生意,竞争者根本无法在这个市场生存,只有独家经营,它勉强可以生存下去,说明了这个市场很小。 比如,著名的“王老吉”品牌,以前定位为“凉茶”,市场一直保持几个亿的销量,主要在广东及附近地区,是典型的区域品牌。它通过重新定位为“预防上火的饮料”之后,市场“壁垒”立刻打开了,短时间内,销量迅速上升至几十亿元。近三年来,“王老吉”对加多宝公司的诉讼,再加上“加多宝”更名事件,以及它积极参与市场竞争,“王老吉”品牌市场份额,不但没有减少,反而销量不断上升至几百亿元,把消费者需求激发出来,成就了“王老吉”、“加多宝”等品牌。可见,营销以“竞争导向”为准则,不断地做大市场份额的魅力。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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