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中国营销咨询乱象 从取消计划经济开始算起,中国营销From EMKT.com.cn行业发展历史短短三十多年,三十多年时间,随着收入的增加和对更好生活的追求,消费者旺盛的需求和购买力像开闸的洪水一样喷涌而出,也让同时期成长起来的企业赚了个盆满钵满。这一段时间,是各行各业企业发展的大好时光,只要肯撒网,天天鱼满仓。 新世纪之后,越来越多的企业发现,成长遇到了天花板。网倒是撒的勤,就是不见几条鱼。企业投资越来越大,生产线越来越多,产品线越来越丰富,同质化却越来越严重,消费者也越来越不买账。 在企业的痛苦与无赖中,一个新的行业机遇应运而生,那就是营销咨询业。 目前的营销咨询业,主要分为下面几种类型: 一. 实干专业型 这类咨询公司掌舵人早年多在各大企业任重要职位,指挥过无数场战役,经历过无数战役的洗礼,锻炼和提升,加上自己的经验总结,从而摸索出一套实战打法,重实用而不重花哨。惯于通过成功案例吸引企业成为顾客,侧重于自己擅长的专业领域,对不熟悉或者不专业的领域不会贸然涉及,注重与企业的长期发展关系。(为避免读者对号入座,此处隐去咨询公司具体名单,以免产生不必要的误会,下同) 二. 营销理论型 这类咨询公司一般营销科班出身,对国内外各种营销著作了然于胸,言必提品牌、定位等专业词汇,并根据中国市场实际情况创造性的衍生出很多新的理论。往往以某某理论创始人,某某理论派别首提者自居,俨然一个个江湖门派,并且著书立说,广泛的传播自己的派别理论思想。当然其中也不乏少数优秀的营销学者,不过大部分是牵强附会的生搬硬造。这类咨询公司往往是狗皮膏药,却在市场上最活跃。到处忽悠企业,只要运用自己独创的营销理论,就能够帮助企业起死回生,攻无不克,战无不胜。对于不同行业的客户来者不拒,遑论专业与擅长。 三、广告传播型 这类咨询公司主要以广告拍摄、制作、发布为主业,有着广泛的娱乐圈经理人资源,和各大媒体关系良好。擅长企业产品和品牌的传播,弱于企业内部营销诊断以及战略战术的制定。 四、文案拼凑型 这类咨询公司往往脱胎于上述三种类型公司,可能参与过前咨询公司的某些项目,看懂了某些门道,窃取了某些理论或者营销诊断模型和工具,打通了某些企业关系,不甘居于人下,拉一票人马另立山头,甚至于将自己只是轻度参与的一些案例也包装成自己主导的案例。这类咨询公司往往带有欺骗性,囿于自身专业知识和经历的局限性,对于企业营销诊断只能套用模式,张冠李戴,拼凑文案。 市场营销没有定理,不是解数学题目,套用正确的公式就一定可以得到正确答案。营销工作者的一切努力只是为了最大限度提高企业成功的几率,再大的企业,再专业的行家,也不敢保证每一次营销活动都能取得绝对的成功。橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,一家企业的成功经验对于另外一家企业来说可能是一场灾难。我们都在学苹果,学海底捞,最后却把自己折腾的不伦不类,踌躇不前。我们好多企业不好好重视自己的产品研发和创新,不好好进行自己的渠道梳理,不好好塑造自己的品牌传播,不好好锤炼自己的营销团队,不好好树立自己的企业文化,不好好重视自己的内功修炼,提升市场竞争力,一旦遇到障碍总希望通过借力外脑来解决停滞,来实现飞跃。咨询公司只能介入企业阶段性发展,长远计划还必须依靠企业自己。内部矛盾横生的企业,像一个体制羸弱的病人,咨询公司的一剂猛药可能会要了你的老命。平常不注重修炼,等到癌症晚期,大罗神仙也救不了你。 欢迎各位同行探讨交流,作者微信号:huluoying1019 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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