业界哗然，行业唏嘘之余，回头看看索芙特这些年的品牌成长——壮大——衰败之路，其实就是几种鬼魅而有黏糊的劣根，使其在错误的道路上越走越远。

　　劣根一：得志后的骄傲，沉浸在功能性差异化包打天下的自满中

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　　93年，索芙特推出“停用还会瘦”的海藻减肥香皂，创造了“10块海藻减肥皂换1台索尼电视”的营销From EMKT.com.cn神话；

　　97年，索芙特推出木瓜香肤香皂，在全国市场上掀起一股“木瓜”热潮；

　　2000年，索芙特十大美女洗面奶，有针对性地解决东方女性各种面子的问题；

　　2001年，索芙特首家推出“负离子洗发露”，一下子将市场蛋糕分成“负离子洗发露”和“非负离子洗发露”两部分，并在自己的领域里占据了最大的市场份额；

　　2003年开始，公司成功推出“外洗毛发，内洗毛囊”的防脱育发香波，第一个将防脱发治疗与洗发功能合二为一，打破了头发基础护理一统天下的局面，开辟了巨大的头发特殊护理市场。

　　2006年，索芙特提出了“现代汉方”的全新品类理念，并邀请国际著名影星李连杰担任品牌代言人。

　　一系列显赫的市场战绩让索芙特当之无愧为差异化营销之王，的确，索芙特的市场化策略看上去确实很成功，通过高度差异化的定位以相对较低的成本提升销量和品牌资产，很快区隔开竞争对手，也为早期及快速成长中的索芙特赚取了巨大利润。

　　或许正是因为市场销售成绩太好，得志后的索芙特执迷于功能性差异化包打天下的营销思路，疏忽了一个致命的东西，那就是索芙特品牌的整体维系、跟进、深化。如索芙特主打防脱、瘦身、祛斑、丰韵等功能性产品，旗帜鲜明地走“小众”市场，虽然跳出了激烈竞争的大众市场的包围圈，但成也萧何，败也萧何，正是由于太小众的缘故，很难得到大多数消费群体的关注，造成了索芙特始终游离于主流品牌之外——“品牌边缘化”的尴尬境界。

　　劣根二：受挫后的盲目，押宝在四面出击这花不开那花开的侥幸中　　　

　　由于市场管理及代理商费用“失控”等原因，索芙特在2005年成为“中国防脱洗发水第一品牌”的鼎盛后，立即遭遇滑铁卢，很快拱手将防脱洗发水市场交给了“霸王”。失去防脱洗发水市场的索芙特，由于其主要产品均为功能性产品，而市场监管的加强以及重广告、轻销售的模式，让索芙特原本的产品优势不再。　　　

　　索芙特后续主推的“现代汉方”本是一个很强差异化的概念，“持久去屑”和“防脱生发”双向出击产品组合策略也很有新意，既可支持产品品牌类创新，又可对索芙特旗下的其它产品进行整合，但可惜的是其除了“黑头发，用汉方”的品牌主张外，也没有能提出更有说服力的销售主张。　　　

　　加之索芙特旗下的多个品牌，今天瘦身、明天丰胸、后天防脱，品牌的整体框架支离破碎，使得索芙特纵然花了太多的时间、金钱去教育市场，但最终的结果仍是品牌定位模糊，消费者无法清晰认知，四面出击的索芙特留给市场的印象就是一个做一个赚一把就走的匆匆过客。　　　

　　实际上，科学合理的品牌化战略与品牌架构是企业品牌战略规划很重要的一项工作。如企业通过品牌延伸带动新产品畅销市场来扩大企业业绩时，不去延伸反倒去发展新品牌，那是自讨苦吃，利润下降事小，严重者还会伤及企业元气。加之产品研发创新能力一般的索芙特，只能做起了普通洗发水、洗面奶生意，但在宝洁、联合利华等外资强敌的挤占下，加之自身创新能力不足，这些投放在市场的产品并没有太大竞争力，索芙特走不出发展困境的泥沼亦在情理之中。

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