1、人生之旅就是销售之路

　　每个人都在做销售，每个人的人生其实就是销售的一个过程。无论是生活、学习、工作或者婚姻，人都在推荐自己，希望得到别人的认可。销售就是一种社会沟通能力，只要你与人打交道，就具备了销售的特征。

　　2、不要相信“无欲则刚”

　　很多年轻人把这个话当成是座右铭，但不知不觉中，你的人生会因为这句话变得平庸。你会因为这句话而浪费掉人生最有价值的时光。因为对大多数人而言，“无欲则刚”不会导致你积极向上的行动，反而是会因为无欲而变得无所作为，也就是“无欲则懒”。不想获得提升、不想过更好的生活、不想更高的收入，这是不符合人性的。“无欲则刚“更多的时候是为自己的消极懒惰寻找一种借口而已。

　　3、忘掉产品学习销售

　　因为产品会使你偏摘取销售能力的提升。你会把精力注意在产品上，而不是人的身上。销售本质是与人交流。人才是沟通和销售的对象。

　　4、改变自己的舒适区

　　有人腰缠万贯而忙碌，也有人朝不保夕而无所事事。因为他们的“舒适区“不同。过低的舒适区会让你安于现状，从而消磨掉你本来具备的天赋。过高期望是不现实的，但销售人员应该追求的舒适区有三个条件：第一，高于现状，但不离谱，有很大实现的可能性；第二，这个舒适区是可以通过具体的行动来实现的；第三，是自己强烈想要的。只有树立了这样的舒适区，你才会有真实的动力去成长。

　　5、把自己当成小人物

　　最近有个电视剧叫《传奇大掌柜》，建议有空看看。为什么栾学堂从一个乞丐能成长为大掌柜。一个重要的原因就是他始终把自己当成个小人物。对于小人物，他会把聚焦灯对准别人，特别是客户。对于一个优秀销售人员，时间把注意力放在别人身上，就成功了一大半。每个人都爱面子，但这里有真面子和假面子，大多销售人员害怕拒绝和失败的根源是因为太爱自己的假面子了。什么是真面子，真面子就是作出业绩，成为有价值、有实力的人。

　　6、敢于和陌生人说话

　　能说会道并不真的那么重要，成功的销售人员最重要的能力之一就是“敢于和陌生人说话“。因为对于大多数产品而言，我们的业务永远是陌生人带来的多。多花时间和客户在一起，特别是多花时间去认知陌生的客户，比天天在熟人圈里打转要成长快得多。

　　7、从倾听开始

　　如果你是个新人，什么也不懂，不用着急。你首先学会的应该是等别人把话讲完。当你做到这一点时，你已经显得老练多了。

　　8、做事要有企图心

　　优秀的销售人员会把所有精力围绕着达成销售目标。人的精力总是有限的，所以要辩别谁对你有价值。把你的交际放到有价值的人身上，而不是有事无事天天吹牛的麻将的朋友身上。如果需要娱乐，也应该把时间花在客户或者有价值的人身上。

　　9、不要迷信技巧与话术

　　过多考虑技巧和话术的重要性，会让你丧失真诚的本色。让客户一眼看出你的技俩。而且过于在意技巧会让你畏手畏脚。特别是对于销售新人而言，多接触客户比什么都重要。根本不用担惹恼客户，因为我在他眼里并不重要。

　　10、从小成熟中寻找自信

　　很多鼓劲人自信的演讲和鸡汤培训。但为什么你发现过不了多久，你还是老样子。因为你没有真正建立自信。没几个人能从长期的失败中仍然自信的。真正的自信可以从一点点小成就感中去寻找，那么打牌赢一次也行。你需要把伟大的计划暂时放一放。去实现一个你可能实现的小目标。新东方的俞敏洪曾讲到他的英语从33分-55分-97分的过程。有个这个成就感，其它的成就就顺理成章了。没有体会过成就感的人，是永远不会有自信的。

　　以上十句话，也许与你的常识不符，也许与你的崇高道德标准不符，但是，如果你想成为高业绩的销售人员，想通过销售实现你的伟大梦想的话，那么，这也许是必由的认知过程。如果你还热衷于辩驳以上那句话的对错，那么请你改一下思维，先照做后再辩论。这样，你可能开启一个真正的销售成功之门。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 45120098@q.com

	吴洪刚：深圳市时代纵横管理咨询公司总经理。咨询业资深顾问，MBA，营销学博士。先后出版《职业销售经理培训》、《战略性营销计划》、《超越卓越》等著作。曾为深圳方正、长虹数码、东鹏陶瓷、联想科技、长安集团、比亚迪汽车、伊莱克斯（中国）、夏新电子、新天国际酒业、华帝股份、朗能电器、龙电电气等三十余家企业提供营销咨询和培训服务。
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