5月31日，在晋商故地山西太原，山西现代国际茶文化城(以下简称现代茶城)茶商们集体罢市，茶城方面派出人员，引发冲突，据了解有商户受伤。一张张照片触目惊心，本该平静和谐的茶产业，怎该受到如此冲击？

　　这不是第一次茶城罢市的案例，同样是据茶周刊报道，在去年12月，同样的画面曾经上演过……那么，大大小小的茶城那么多，未来究竟会怎样，究竟还能活多久？入驻茶城的商户究竟应该怎么办？要不要做“两手准备”？未来可能上演哪些危机？请看如下张之闯老师和谢付亮老师给出的四大趋势分析。

　　趋势一：茶商都要应对移动互联网的三种冲击

　　入住茶城的茶商，有的是为了批发，有的是为了招商，也有的为了零售，而且零售做的也不错，但不论是什么形式，都至少要面对移动互联网的三种冲击。

　　第一，茶叶信息海量化，随时可以获取，但鉴别信息真伪的难度加大，就像消费者去了茶城担心上当受骗，现在面临互联网上的海量信息，问题依然存在。例如，怎样过滤信息成了消费者购买茶叶的难题，同时也是茶商必须解决的难题。难题里就是商机，每个茶商都可以沿着这个思路去思考。

　　第二，茶叶信息透明化，你的茶叶究竟值多少钱，大家都可以查到，你如何提高附加值，让消费者买到称心如意的茶叶，就像点茶成金微信公众号为方便茶商学习而开设的茶商书店，其销售“制高点”图书套餐时，同时为读者提供免费的远程咨询，就是一种非常实用的附加值。

　　第三，茶叶信息多元化，你的茶叶是好是坏，不仅谁都可以评价，而且谁都可以说出来。复杂的是众口难调，即使你的茶叶质量好上天，也会有消费者不喜欢你或对你不满。这是碎片化、多元化的时代，谢付亮认为你不可能取悦所有的人，所以，你必须有足够的肚量面对不同的声音，认真思考大家的评论，尤其是一些批评，有则改之无则加勉。

　　趋势二：茶城将逐渐失去三种优势或功能

　　第一，茶城将快速失去价格优势，移动互联网催生了茶商与茶农茶场的无缝对接，未来的这些对接会更加紧密。尤其是新一代茶商茶农，都是移动互联网时代的宠儿，自然会更加重视新媒重体或更能玩转新媒体，茶城的价格优势自然会加速失去。

　　第二，价格优势的失去，会迅速带动茶城集散地功能的弱化或失去。另外，一大批中小茶叶品牌乃至小微茶叶品牌的快速崛起，也会加速中间环节的萎缩和消亡，一步步导致茶城集散地功能的弱化甚至是一定程度的消失。

　　第三，茶城聚集人气的优势也将减弱或消失。移动互联网不仅催生了一大批微店，更让万物互联、人人互联成为现实，想找货源的或想找好茶喝的，已经不可能像往日那样蜂拥茶城，或去了茶城才会有更多的选择。尤其是长期以来，茶城商户信誉的“打折”，从前茶叶品牌价格的“虚胖”等等，都会让其潜在客户寻找更靠谱的替代方式。

　　趋势三：茶城赢得未来，至少要做四件事

　　不管是C2B还是C2C，谁距离消费者近，谁就更有希望凭借好茶叶“近水楼台先得月”。茶城的未来在哪里，至少要做四件事。

　　第一，茶城自身必须品牌化，有自己的品质展示体系，同时必须有担当，必须为入住商户、来往客商或消费者提供有保障的产品和服务。

　　第二，入住茶城的茶叶店或茶企，无论是何种目的，零售、批发或招商，抑或是展示形象，也都必须品牌化。

　　第三，入住茶城的茶商必须线上线下打通，从PC到手机，从传统媒体到新媒体，都必须要打通，才能适应移动互联网时代的变化。

　　第四，各种各样的营销From EMKT.com.cn模式，无论是社群营销、自媒体营销，抑或是别的什么，其根基都是要抓住产品和员工，然后依靠员工和产品去赢得顾客。

　　总之，无论世界怎么变，总有核心永远不会变，茶城抓住了核心，再辅以工具和策略创新，就有存在的价值和空间，也就是活路。

　　趋势四：提高卖茶能力做强自己，比降低租金更重要

　　茶城罢市与租金有关，商户希望降低租金，以减轻经营压力，但双方并未达成一致意见。每个人都有每个人的立场，立场背后是每个人的利益。很多时候，在利益面前，我们“祭出高尚”是没有用的，我们“呼唤同情”也是没有用的。只有当你具备一定实力和影响力的时候，你的“高尚”、“悲情”或“诉苦”才是有用的。

　　从古自今，锦上添花者多，雪中送炭者少，这是赤裸裸的现实，自己要争气，不想面对也要面对。既然要经商，就要有预见性，就要承担商场的风险。所以，从今天开始做强自己，才是最重要的事，因为人的一生中，提升自己有两个最好的时间，一个是十年前，另一个就是今天。既然很多年前没有准备，就只能现在做准备。

　　当然，我们仍然可以去和茶城交涉房租的事情，能够降下来最好，毕竟可以让自己有一个喘息的时间，但更重要的是提高品牌营销能力，让自己“强大起来”，这样才有希望。就像远卓品牌策划公司推出的《用免费资源快速卖茶》课程以及“茶叶店重生计划”之所以受到欢迎，因为其核心内容来源于实践，学了就有用，用了就有效，能够帮助茶商卖茶。这样的实战课程和咨询服务不需要求着别人来推广，更不能主要靠免费来吸引茶商。一句话，做强自己最有用！

　　原因很简单，对于听课我们要有“综合成本”的观念，即，听课的最大成本不是钱，而是听课时间以及运用课程所学技能的时间、精力，有的还包括实践所需要的资金投入。没用的课程，哪怕免费了，也只会浪费时间。任何主办方都应该为茶商的时间、精力以及实施效果负起责任，为茶商指引一条正确的茶叶品牌营销之路，而不是总想吃免费的午餐，找一些免费的专家去授课。

　　但是，大家不要误会，我们不否认免费课程的价值，尤其是一些真正公益性的免费课程，茶叶界有不少这样的好老师，他们来自市场一线，奔波于全国各地，拥有丰富的实战经验，为中国茶产业的品牌营销做了很多实事，我们要为之叫好和鼓掌！毕竟，中国茶产业迫切需要的是，真正有实战经验的品牌营销服务。

　　因此，对相当一部分茶城的商户而言，心中万万不可对茶城寄予太多期望，哪怕是降低房租，甚至是不收房租，你也不能寄予太多希望，因为你的茶叶生意好坏主要靠你自己，即，你自己的品牌营销能力，而不是茶城，更不是房租多与少，否则，上海南京路淮海路、北京王府井大街的上铺都应该关门了。

　　趋势五：结合茶城实际情况，趁早做好三种准备

　　面对令人不安的罢市，催人悲伤的逃离茶城，我们认为茶城商户应该早作“三种准备”。

　　第一种准备，分析自己的客户类型，看看需不需要另立门户。各地大大小小的茶城若不及时转型，茶城之路肯定会越走越难，但能够活多久则要根据各个茶城的综合情况，其核心是茶城的客户情况。例如，以批发和流通为主的茶城，客户远离了茶叶的最终消费者，同时，若没有明显的地段、品牌等优势，这样的茶城倒闭得会更快些。

　　若是茶城接近最终消费者，能够打通线上线下，吸引最终的消费者前来买茶，并且茶城和商户都有系统的品牌营销意识，都能及时转变观念，升级为转型为消费者营造性价比高的买茶之地，能够集聚越来越多的茶叶消费者，则会较好地活下去。

　　第二种打算，盘点自己的客户数量，看看需不需要另立门户。客户是经营的核心，有了足够的客户，才有活下去的可能，这是必须优先考虑的重点。例如，若自己的茶叶店铺有一定的市场基础，客户相对稳定，去除茶城房租还有比较可观的利润，则可以考虑做好客情关系，稳定现有客户，继续在茶城营业。

　　同时，为了防止茶城的趋势性变化，可以预先判断茶城的未来情况，考虑要不要另立门户，即另行选择合适的地址，重新开一家茶叶店，以应对未来可能到来的茶城危机。如果需要开设新店，那就要储备好人才，而不是等到开店的时候再去找人。

　　另外，需要做电商的也要趁早介入，而不是等到一切就绪再来介入。例如，当前移动电商大行其道，社群营销风生水起，其中蕴藏着大量机遇，只有做了才有深刻体会，才能逐步完善，才能在实践过程中抓住移动电商的历史性机遇。但请注意，这里的移动电商指的不是在朋友圈暴利刷屏。只会这么做的茶商，即使生意好也难以持续。

　　第三种准备，审视茶城的位置，结合自己的综合现状，看看需不需要另立门户。这一点和刚刚谈及的主要盘点客户不一样。若茶城位置太差，当下的生意也不好，大部分商家都不能盈利，你本人也不看好眼前的茶城，很难找到匹配的资源，坚持下去也是入不敷出，几乎没有好转的可能性，那就根据自己的财力和资源，选择合适的地方另立门户，同时制定好撤离步骤，按计划及时离开。

　　若是茶城位置尚可，很多商家都能盈利，则要重点检查自己的经营策略，梳理一下手上的资源，包括产品种类、人员结构、薪资待遇、营销推广等等，然后搞清楚自己的经营错误，逐一改变，以谋求快速盈利。

　　三种准备的内容有重叠部分，这里主要提供了一种判断方向，关键是结合实际情况分析，希望大家早做准备，做足准备！祝大家生意兴隆！（更多快速实战的品牌观点、销售策略请搜索“dianchachengjin”订阅“点茶成金”微信公众号。）

　　张之闯，著名营销专家，远卓品牌策划公司高级顾问；谢付亮，品牌实战权威导师、茶叶品牌营销权威专家，中国网现代农业频道首席品牌顾问，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》（福建人民出版社）、《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》、《一群正在回家的人——一位“营销诗人”的人文诗选》（上海三联书店）等10余部著作。个人微信和电话：13588268508；E-mail：zeroshell@16.com。

	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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