一、经营要奇

　　企业要发展，一定要创新，创新就是要“奇”，这里的“奇”指的是适应市场、符合消费逻辑的“奇”；这里的“奇”既是常理之外但又在情理之中。譬如说当年的王老吉的发展就是一种“奇”。邓德隆认为是特劳特之定位的功劳，笔者的研究却是另一种结论，那就是王老吉出“奇”——把凉茶当作饮料来卖。这是广东其他凉茶从没有试过也没有这种思维的结论。你看看广东凉茶有多少，王振龙凉茶，邓老凉茶，剑波凉茶，徐其修凉茶，潘高寿凉茶，但这些凉茶都没有把它当作饮料来卖，而是还在走老路，凉茶还是凉茶，还是走不出凉茶店。走不出凉茶店，就肯定难以走出广东，卖不出量来，凉茶市场容量肯定没有饮料大。另外，从消费习惯来说，凉茶是亚健康人喝的，健康的人只喝饮料，一般不会去凉茶店喝凉茶的。还有，饮料可以放到超市里卖，甚至是有人的地方都可以销售，而凉茶只能在凉茶店里卖，这就是他们的根本区别。其实，从市场容量、消费渠道、消费习惯、消费意识、消费逻辑来分析，王老吉无论在哪一方面都与上述凉茶有着质的区别。这就是王老吉之“奇”。假如没有这种“奇招”——把凉茶变为饮料来卖，王老吉就是重新定位为“怕上火喝王老吉”，把包装改为红罐一样没有今天这样的效果。　　

　　同样，小米的迅猛发展也是出在“奇”的作用。雷军虽然总结说小米的成功源于互联网思维“专注、口碑、极致、快”。但我的分析却是出于“奇”的作用效果。你看看过去我们的手机营销From EMKT.com.cn模式基本都是按照这样一种套路走的：“产品－定价－渠道分销－活动促销－消费者”，但小米雷军他们则是逆行的“消费者－粉丝－铁粉－产品—定价－渠道－活动”这样一种运行模式来进行的。假如雷军他们也按常理出牌，可以这样说，他们根本就不是当时手机老大、老二们的对手，也不可能有后来雷军站到台上大谈特谈什么互联网思维，更不可能有央视里与董大姐的对赌。小米的成功应该归功于营销模式的成功，营销模式的成功则是出奇招的成功。　　

　　在经营上，在营销上，如果你今天要想成为未来的一匹黑马，就要有出奇招，就要另辟蹊径，在别人没有走过的路上试一把，在创新的路上走出自己的风格模式来，否则你是很难超越竞争对手的。

　　二、管理要正　　

　　管理跟营销不一样，营销讲究的是奇招、奇式，而管理则讲究的是正统、正规。管理要讲标准、讲流程、讲制度。管理的一招一式都要有板有眼。　　

　　我们常常看到，企业为什么订单交期不确定，订单积压，订单准交率低，业务员、客户埋怨大？为什么车间各自为政，不按计划生产，半成品堆积如山，浪费大？为什么生产欠料不断，经常加班，生产效率低？为什么仓库账物不符，库存高，呆滞物料多，利润低？为什么频繁调整，车间人员经常埋怨，没有士气，员工流失率大？为什么开会扯皮，没有考核，没有责任，老板、老总整天救火，劳心劳力？　　

　　这些问题的根源在哪里？其实这都是因为企业里没有建立一个规范的生产管理模式所导致。这就像很多不同的车辆和众多的行人走在一个没有红绿灯、也没有警察指挥的道路上一样，你按你的喇叭，我走我的道路，互不相让，你争我拥，结果是谁也走不了，谁也走不快。因此，管理的做法就是一定要分好工，清楚每个人每天按照什么标准、流程、制度来做事，做不到位会受到什么样的措施惩罚，做好了会有什么物质或精神奖励。无规矩不成方圆，规矩是正规的、正统的、正版的。管理不能乱，管理就像是新兵连练习的规矩。一切行动听指挥，一切按规章制度办事。　　

　　华为公司就是非常关注“正”的企业，这是否与任正非军人出身有关？你看看华为在1995年就请了人大几位教授做了“华为基本法”，就用基本法来规范企业发展，用基本法来约束企业行为。后来，任正非又出巨资引入IBM做管理模式，在国内企业里，可以说是少见的。同样，海尔也是一个“管”出来的企业，你看看当年海尔的OEC模式、“市场链”负债机制模式和今天的阿米巴模式，与其说张瑞敏是一位企业家，不如说张瑞敏是一位管理学家。　　

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