我们身在职场，混迹于江湖，如果不能与身边的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客户)融洽相处，在工作环境中总是存在抱怨、不满等不好的情绪，觉得大家都对不起自己，认为一切都是别人的错，或者容易陷入深深的自责中，形成恶性循环，这些属于负能量的不满情绪、矛盾冲突以及恩怨纷争，当然在工作中、职场上得不快乐。这些负能量的东西大多来自所得与所付的失衡、自我价值的实现受阻、人际关系的受挫。

　　人的内心好比一座“能量场”，我们都不可避免地在接受并释放着职场能量，既隐藏着自信、豁达、愉悦、进取等正性能量，又暗含着自私、猜疑、沮丧、消沉等负性能量。这两种能量，可以说是此消彼长的关系，关键是身处其中的我们用什么样的态度去接受和释放这些能量，以致去影响他人或者被他人影响。当正性能量不断被激发时，负面情绪会逐渐被取代，我们的幸福感也会慢慢增加。相信很多人都会认同，工作能否顺利完成，往往不是由能力决定，而在于能不能打开心扉倾听同事或上司的不同意见，能不能将个人的好恶、利益与工作区分开来，将职场江湖人际冲突的阻力化为助力，这些才是成败的关键。

　　而牢骚者之所以不被人喜欢，是因为会令听者陷入情绪的焦躁，不仅令自己，也令周围人失去行动力。无论你在抱怨什么，你都在传递一种负面情绪。正能量好比一座“磁场”，可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的人是自信、值得信赖的，和他们相处你会感到安全和轻松。它还能帮我们建立良好的人际关系，这无疑是一笔巨大的财富。既然如此，如何化解“职场江湖” 中的不满情绪、矛盾冲突以及恩怨纷争，为职场生涯输送一股股“正能量”，值得职场人深度思考。

　　甩不良情绪制衡职场冲突

　　“积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样”。在职场上，过多的批评、指责和抱怨就象“魔鬼”，它会给身处职场中人的身心健康带来消极影响，带不来任何的“正能量”。相反，它更容易导致职场中的人际冲突发生过高机率。并且，作为职场人，如果不停地向别人抱怨也会留给别人非常消极负面的印象，大家都不愉快，也没人会从内心喜欢。积极正面的情绪及行为举止是职场人需要具备的基本素质，也是职场人职业发展的助推剂。职场人应能够在工作中、生活中散发出积极正面的能量，“化抱怨为抱负”，而不应只是一味地消极应对。

　　同时，由于“职场江湖式”的纷争冲突会常常出现，为给职场输送正能量，需要制衡甚至避免这种职场冲突。所以，在避免或化解职场冲突时，先要了解自己的情绪，也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪，并不是要你同意他，重点是容许对方有权产生情绪，而你可以了解他的情绪，从他的立场去体会他的感受。如果能够敏锐地察觉自己和他人的情绪，坦诚面对自己的负面感受和对方的感受，不任意批评，并且将生活中的困境视为合理的挑战，有坚定的信念去完成艰巨的任务，对人对事做出适切的反应，那么就容易与他人保持良好的关系，能够得到他人的帮助，令许多工作困难都能迎刃而解。并且，培养与同事的相处技巧，其中最重要的是真诚，更要学习如何适切地表达自己的感受，比起指责对方更易化解冲突。

　　有包容胸襟再适度迁就

　　职场上的包容是一种豁达大度的胸襟，是职场人修养的一种体现。做为职业化要求很高的当下，任何企业、单位或团队组织都在呼唤“职业化下的人性与和谐”，职场人如果没有包容、理解与适度迁就，就不可能出现这种人性与和谐。没人喜欢一天到晚明争暗斗、搬弄是非、制造不和的人。一个职场中人，如果你的身边有这样一群人，他们与人为善，公平竞争，互相帮助。那么，你工作中的压力会减小许多，从而使生活中的压力也减少很多。没有必要跟别人过于较真，职场中学会包容，你的职业生涯也许能跃上一个新的台阶。很多时候，与其把心思花在不必要的争强好胜上，不如用你的这些聪明才智去做有意义的事情。在那些无伤大雅或者没有触碰原则的事情上，你要善于理解，包涵和让步，这样一来，不仅使你的心情能够得到缓解和安宁，也能为你打造一个和谐的人际关系圈。

　　职场人在为你营造和谐人际圈输送“正能量时”，有时学会了包容还不够，为了维持，需要适度的迁就，不是无原则的。这意味着愿意把对方的利益放在自己的利益之上，做出自我牺牲，遵从他人观点，从而维持相互友好的关系。在迁就的过程中，常常牺牲或放弃了个人的目标或利益。当需要维护团队和谐关系，或为了团队的长远建设和发展时，应考虑采用迁就策略，但不是愚蠢的妥协和软弱的服从。当发觉自己的观点有错误的时候，应当放弃自己错误的观点，不必执迷不悟; 当事情对于别人来说更具有重要性时，不妨迁就他人，换取对方的理解和支持

　　避免锋芒及时就事沟通

　　有时往往职场人的态度和处理事情的方式也关乎到这是不是一种传递职场“正能量”的表现。职场人在一家企业或单位，往往会有些人因为误会、嫉妒或是自大，会对你产生敌意，在工作上不与你配合、在背后散布你的谣言。待你知道，很可能已在单位里传播From EMKT.com.cn开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认，二是面子闹僵了，影响了工作的开展。为使这种尖锐的矛盾进一步激化，最好的办法就是先避免锋芒毕露，再就事论事的沟通解决。态度是既不合作，也不坚持，对自己和对方都没有什么要求。而后，及时与上司和同事沟通。选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲。同时，提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，达到澄清事实的目的就行了。

　　即在一些特定的条件下，不妨采取回避的策略：当对方过于冲动，或解决问题所需的条件暂不具备的时候，不妨暂时回避，让对方冷静下来，或争取解决冲突的条件；当其他人比自己能更有效地解决问题的时候，也可回避一下，让更合适的人出面解决。而不要用报复的心理，否则，会使倾听者误会你是在渲泻情绪，反而达不到你的目的。这时微笑是职场交往中很有效的沟通技巧。不同的微笑代表不同的含义，传递着不同的感情，尊重，关切或者是喜爱。每一份发自内心的微笑都是一份正能量。工作中，把自己的这份正能量传递给其他人，你会发现自己也是快乐的。

　　自我反省并激励合作意识

　　当得悉有人对你怀着敌意时，用不着愤愤不平，不妨对自已进行一番反省，想想自己平常在工作中在与同事交往里是否存在不妥之处。在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误解的话，避免投人以柄。这样，有助于你在职场交往中更为成熟、稳妥，少些是非。假如某人对你怀有敌意、肯定会在某些问题上贬低你，企图使他人对你的能力、才华和业绩　表示怀疑。你要作出的最好证明就是把事业做得更出色，而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。

　　职场中，如果你是个情绪稳定并且可以冷静处理突发事件的人，那么，无疑你会受到领导和同事的喜爱。每个人身上都具有正能量的，比如：感恩，信任，乐观。当你体会到这些正能量的时候，你会觉得生活充满美好。与此同时，正能量和负能量也是并存的，烦躁，失望，消极等，这些负面情绪伴随着你的时候，严重者甚至会影响身体的健康。开心是一天，不开心也是一天，何不让自己心情愉悦的度过每一天呢，何不让自己积极的精神也感染到别人呢? 所以，当问题出现，要寻找互惠互利“合作”解决方案，尽可能地使双方的利益都达到最大化。试着转变思维方式，就象装了半杯水的杯子，在乐观人的眼中便是还剩半杯水；在悲观人的眼里却是怎么只剩半杯水了。应及时释放不良情绪，如自我分析、开导，向信赖的人倾诉或是通过跑步、旅游等方式向环境宣泄。

　　传递职场正能量是一种思想的力量，比如感恩、信任、豁达、洒脱、悦纳、奋进的思想品质，作为职场中人，要时常提醒自己正在接受和释放怎样的职场能量，不要被那些所谓的“负能量”阻碍你的脚步。