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高效,到底是一种什么东西? 作为企业的管理者,我们经常听到林林总总的有关下属难以管理的议论和抱怨,诸如下属如何不主动、如何不听话、如何不担当;如何拖沓、扯皮、懒惰、微聊等等素质低下的抱怨。但事实上,企业出现工作效率低、计划完成率低、毛利润率低、人员流失率高等问题,大多数情况原因出在管理者身上。 那么,高效到底是一种什么东西? 一、大匠无弃材、尺寸各有施(司马光)身为管理者,许多人不知道如何架构管理体系,如何给制定工作职责,如何分解细化分配任务,如何用人所长;用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。其实我们要掌握这些管理技术并不难,我曾长期观察研究磕瓜子上瘾的现象从中体悟出来了一些道理后醍醐灌顶恍然大悟。 二、百姓日用而不知,一以贯之为之道。嗑瓜子(任务分配)就是一门学问,无论人们喜欢与否瓜子,一旦吃上第一颗,就会主动地吃起第二颗、第三颗……欲罢还休停不下来,为什么会是这样呢? 1、因为简单(可操作性强),人们很容易开始这种行为; 2、因为简单,人们很容易掌握技巧成为熟手(职业成长); 3、能够不断地改进嗑瓜子的方法(创新欲望); 4、改进的过程增强了人们的自信(目标设定); 5、在潜意识中在享受这个过程(成功喜悦)。 每磕开一颗瓜子后马上就会享受到一粒瓜子仁,这一点至关重要。嗑瓜子后马上享受到香香的瓜子仁,这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报,就是这种即时回报发挥着作用,激励着人们不停地去嗑瓜子。 三、细分才能简单,简单才能高效。作为管理者,如果谁有办法能够让他的团队像吃瓜子一样愉快的完成工作,那么他就成功了。管理者一定要学会分解任务,把复杂的任务分解为若干个简单的、容易操作的子任务,就像嗑瓜子一样容易做,再把这些容易完成的任务根据员工的不同特点按PDCA流程有序安排到他们手中。用目标激发、挖掘,统一他们的意愿。员工一定会乐于接受这样的工作(本身的意愿)同时管理者要及时促使下属开始工作,提供工作条件,规定时间节点、及时回报。最重要的是对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励,就是说,员工完成任务后,第一要激励,第二要马上激励。简单、明确、愉悦、回报、检查、激励、马上------高效管理就像嗑瓜子这样简单。 愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿;工欲善其事,必先利其器。企业最大的成本是那些没有训练好的员工! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 13515389700@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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