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中间商被抹黑要的不是洗白,而是避开“陷阱”


中国营销传播网, 2016-10-10, 作者: 苗庆显, 访问人数: 1830


  前发了篇《没有经销商赚差价是最大的营销From EMKT.com.cn谎言》,很多人跟老苗联络,估计都是经销商朋友。

  反映的意思大概是:老苗你写文章为我们中间商正名,很感谢,然而这也没什么卵用。我们经销商现在上受制于品牌商,下受制于零售商,又有平台商给我们巨大的竞争压力;实体经济环境不好,人员成本高,货款周期长,日子难过。你要能支点招,协助我们走出困境,才算是功德无量的事。   

  那老苗就破天荒站在中间商角度,来撕一撕当前的经销商困境及破局思路。实体环境不好的事,老苗没办法,习大大要有公众号咱一起去留言。

  资历深的经销商一定还记得“渠道为王”的幸福日子,就像短缺年代,销售科长很爽而采购很苦逼一样,现在完全反过来了,采购是“大爷”,卖东西的是“孙子”,很多企业的销售人员必须靠长期打鸡血才能保持工作状态,这首先是供需关系改变的原因。这个咱不扯,没用。

   

  上篇文章,我们提到过中间商的价值。首先是中间商的存在减少了交易总次数,提高了社会效益,更关键和更具体的价值则是如下几个。(详见科特勒《营销管理》“设计营销渠道”一章)   

  1、信息:你所经销区域内顾客、竞品、上下游产业等一切相关市场信息;

  2、促销:这里的促销是广义的,指一切所经销区域的关于该产品的推广拓展活动;

  3、谈判:跟上下游,尤其是下游零售商或二批商的业务谈判,以期达成最终协议。   

  请记住以上三条,另外还有五条,分别是:订货、融资、承担风险、占有实体、付款和所有权转移。   

  中国的文字博大精深,老苗觉得“经销商”一词特精准,国外都是叫渠道商、中间商、代理商之类,“经销”二字非常准确的反映了该营销链的价值所在。具体就反映在以上八条当中,尤其是前三条市场价值和职能里。

  一个产品的经营销售就是经销商的根本职能所在,而品牌商或者叫做生产商,做的就该是生产好的产品、打造品牌;一旦双方的某一方手伸得过长,或者想推掉自己的责任,问题就来了。   

  说到底,这些年,经销商搞得很逼仄,生存空间越来越小,主要是因为价值职能混乱造成的,一直被品牌商和零售商牵着鼻子走。也就是人们常说的“责权利”不清,这种混乱有人为的、有自然灾害、有被别有用心的企业利用、也有无心之失。水一浑,经销商的“鱼”就被人给摸走了。   

  咱先掰一掰这些年的混乱事,如何把经销商弄到今天尴尬田地的。   

  第一桩:品牌商画大饼,经销商自废武功,堕落为配送商,竞争能力下降。   

  经销商的八项价值职能中,前三项是核心职能,价值更高但难度更大。很多经销商不明就里,喜欢避难就易,对此别人要攫取这个价值毫不设防。

  很多品牌商(主要是国际品牌)又处心积虑要把这部分价值抓在自己手里,今天搞个体系,明天上个系统,后天整个运动,一来二去,信息、推广、谈判三项核心价值全被品牌商拿走了。于是,经销商就变成了砧板上的肉了。   

  你缺乏了核心价值,品牌商随时可以替换你,你想要不被替换,那就要“听话”,说白了就是被压榨。一切都是套路啊!   

  第二桩:品牌商过河拆桥,经销商一地鸡毛。   

  这种情况,国内品牌商多。前期招商和开拓市场时,这好那也好,诱人的空间和销售政策。经销商受此诱惑,甩开膀子大干,品牌商也努力配合,但一边帮你干,一边渗透上面提到的三项基本价值职能。   

  一旦市场走向正轨,他们三项职能掌握的差不多了,脸就变了。提价、减少投入、压指标、缩减销售区域(通常叫“削藩”)接踵而来,老苗曾听到某企业营销高管厚颜无耻的说:“我们厂家就是靠过河拆桥做起来的。”商业欺凌被说的这么冠冕堂皇,也是醉了。   


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