本文介绍其中第一项管理：目标管理　　　

　　美国管理大师彼得•德鲁克（Peter F．Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。　　　

　　在个人成长职场修炼的五项管理中，目标管理是自我管理的首要管理项目。　　　

　　因为目标决定一切：　　　

　　第一，目标决定心态：有了目标你才会有态度，才会知道坚持什么，才会做到“知止有定，宁静致远”。

　　第二，目标决定你该学习哪些知识，以及如何去整合你所需的知识。

　　第三，目标决定你把时间花在哪里，并如何去充分地利用时间。

　　第四，目标决定你应该去结交哪一类的朋友，整合怎样的人脉并如何去运用这些资源。

　　当然，五项管理之间的关系是相互影响的，比如说心态，很多人最终未能取得什么成就，往往就是在实现目标的过程中遇到困难、挫折，最终放弃了原来的梦想，选择了新的目标。

　　所以才有这句话：“成功者不断修正方法，失败者不断改变方向。”　　　

　　一、目标从何而来？　　　

　　所有我们想实现的愿望，都可以称之为目标。我们可以罗列一下个人的主要目标，无非是以下这些方面：

　　工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康、个人兴趣等。

　　但事实上，个人的大多数目标几乎都可以通过财富目标来实现，因此，工作及成长目标尤为重要，因为我为人人，人人为我，如果你能够为他人带来价值，就能获取财富，从而满足更多个人愿望。比如说家庭关系、朋友关系，除了为人处事好不好之外，你的经济能力也能产生很大的影响；生活、兴趣、健康等，更离不开一定经济能力的支撑。

　　如果没有一技之长，其它的目标也很难真正实现。

　　但目标从何而来？

　　目标是由认知而来的，所以认知决定目标，认知，知道并认同，才可能产生向往。

　　比如，马云曾经说：“很多人输就输在，对于新兴事物——第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及。”

　　看不见，是因为我们没有能够敏锐的感知到世界的变化，不知道。

　　看不起，是因为我们思想僵化，固执己见、墨守成规，不认同。

　　在不知道和不认同的情况下，就不可能产生相应的目标。

　　比如我读大学之前也喜欢流行音乐，但只是喜欢唱唱歌而已，并不敢想象自己也能够创作，成为写歌的人——但进入大学之后，接触和了解了更多创作歌手的故事，学会弹吉他、写诗之后，开始萌生了自己创作歌曲的愿望，并成为自己很长一段时间的目标。

　　因此，认知的变化也可能使我们修正甚至改变目标。

　　马云最初创业，办英语培训班，搞翻译社，基本都失败了，后来去美国，看到互联网的出现，才敏锐的感到这是一个巨大的新的机会，于是修正自己的目标，并最终坚持下来，克服了重重困难才有了今天的成就。　　　

　　二、目标的管理的精髓（核心与关键）　　　

　　大多数人有两个最大的目标管理的误区：其一是没有明确的目标，或者有一定挑战性的目标，走到哪里算哪里。其二是目标太大，反而失去目标。

　　管理大师彼得•德鲁克在《管理实践》中说：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的使命和任务，必须转化为目标。”也就是说，我们不能仅仅依靠现有的条件和资源，做到怎样算怎样，还必须有所要求，创造条件去实现更高的目标，但同时又要保证这个目标是可以实现的。　　　

　　因此，目标管理必须解决这两大问题。　　　

　　第一，以终为始——目标管理的核心（事有终始）　　　

　　著名的管理学大师史蒂芬•柯维(Stephen R.Covey)在《高效人士的七个习惯》中提到的第二个习惯是“以终为始”，就是大学之道里面所说的“事有终始”——先明确目标，才能知道从哪里开始。

　　有时候，我们把两个要素放在一起，先说哪一个，后说哪一个，本身没有什么关系，不会影响到结果，比如说：“我想吃西瓜和苹果。”或者说：“我想吃苹果和西瓜。”这都没有什么关系。也或者说：“我们要注意我们的言行和举止。”或者说：“我们要注意我们的举止和言行。”这也没有没有多少区别。

　　因此，《大学》在说本和末，终和始的时候，为了避免一般人理解上的不到位，在“物有本末，事有终始”后面特别强调了——“知所先后，则近道矣”。也就是说次序和重要程度有本质的区别。

　　几乎在每一次的培训或分享课堂，我请大家一起朗读这段话的时候，都肯定有人念成“事有始终”——因为大家习惯了经常说“做事要有始有终”。

　　先和后，这是很重要的，终在前，始在后，说的就是我们必须要先明确目标，才能知道从哪里开始，才能有计划的去实现这个目标，而不是走到哪里算哪里——这才是快速成功之道。

　　关于次序的问题，在博弈类的竞赛中体现得尤为突出，先出哪一招，后出哪一招，结果甚至会大相径庭，下棋、打牌、比武过程中的出招次序，可能一招出错就直接影响胜负。

　　著名的田忌赛马，就是一个典型的通过改变次序来改变结果的故事。

　　我们常说的选择比努力更重要，这就是目标管理的重要性，因为选择决定方向，方向是战略问题，而努力是解决战术的问题，如果你的方向都错了，战术再好，越努力离目标越远，南辕北辙的故事说的就是这一点。

　　所以才有这句话：“成功者不断修正方法，失败者不断改变方向。”

　　事有终始，以终为始，最简单的理解就是：

　　如果目标不明确，我们会把时间浪费在很多与目标无关的事情上，在知识和能力的积累上也会缺乏明确的方向，要么缺少学习，要么学了很多其实很少用到的知识，同时，也不会确定应该多交一些与未来成就自己有关的朋友，更谈不上整合适合自己的人脉资源。

　　我们以创业为例简单比对一下“以始为终”，走一步看一步，和“以终为始”根据目标去整合资源，从而更快速发展的区别。

　　在以前，一个人通过在餐馆工作，积累了丰富经验，并且认为自己可以开一个更好的餐馆，于是自己出来创业，可是口袋里没有几个钱，只好先去开一个大排档，过了2、3年，赚了一定的资本，再去做一家更大、更好的店子，生意不错，然后，用赚到的钱过1、2年再开一家分店，苦心经营10几年，开了4、5家连锁店。这是一种走一步看一步的方式。

　　而另外一种方式则是，他通过自己的努力，把一个大排档经营得很好了，而且菜品有特色，很受顾客的欢迎，这时，他认为这件事情可以连锁化，如果地段、装修、服务再上点档次，开几十家连锁店应该生意也会很好，但钱不够怎么办？人才不够怎么办？他可以写一个商业计划书，首先找到投资人，然后再整合人才，根据目标来进行规划，也许这样在2、3年间就能发展出上百家连锁店。

　　因为长期从事营销From EMKT.com.cn管理以及顾问工作，我们发现那些成长之所以缓慢，甚至是多年停滞不前的中小微企业，往往就是因为定不出一个正确的目标。　　　

　　案例：

　　我曾经顾问过一家大型国有企业的三级企业，发现他们前三年所制定的销售目标，每一年喊出的口号都是要销售突破5000万，每一年都只完成了1500万上下。试想一下，如果你制定一个5000万的目标，如果这个目标本身不合理，那么我们相应的工作计划是不是也不合理？在一个不太合理的计划指导下去工作，最后的结果想必也不太理想。

　　而且，对于员工而言，第一年5000万的目标没有实现，只完成了1500万，如果公司在本质上并没有做出多少有价值的创新和改善，第二年又喊出5000万的目标，那么，他们就会想，反正去年没完成也没怎么样，那今年也就这样算了吧，果然，第二年也就维持一个现状。当领导第三年再喊出5000万的目标，员工已经麻木。

　　久而久之，领导说话越来越没有威信，而这个团队也会越来越失去战斗力，得过且过混日子变成一种常状。　　　

　　第二，阶段性满意目标——目标管理的关键（知止）　　　

　　《大学》所说：“古之欲明明德于天下者，必先治其国；欲治其国者，必先齐其家；欲齐其家者，必先修其身。身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”讲的就是目标管理的关键，在于逐一的实现每个阶段的目标，从而才能达到下一个阶段。

　　因此，在进行目标的阶段性分解之前，《大学》第一章的第二句就首先告诫我们：你可以有远大的目标，但首先必须懂得“知止”，因为“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”

　　谁都希望自己能够成为一个卓越的人才，但都必须经过从平凡到优秀，从优秀到卓越的成长过程，都要经历几个关键的成长阶段，每个阶段的转折点和能力、知识结构等都有相对明显的区别。因此，我们在每个时间段内都应该有一个相对满意的目标，我称之为“阶段性满意目标”。

　　在西方管理学中有一个关于如何制定目标的SMART原则，包含5个要素，用《大学》的话说，叫“知止有定，宁静致远”。　　　

　　就是“知止”，确定有意义的目标，遵循SMART原则。　　　

　　阶段性满意目标的SMART原则，我把它用“知止有定”四个字重新界定了一下。　　　

　　首先，明确目标：从总体上说，这个目标是具体的（Specific），明确而不模糊的。

　　比如说，今年要实现3000万元的年度销售业绩，而不是说，今年我们要更上一层楼，争取比去年做得更好。

　　下面这个小故事更能说明目标清晰可见的重要性。　　　

　　游泳的故事

　　费罗伦丝•查德威克是美国著名的游泳运动员，在她34岁的时候，决定挑战一项纪录：游过卡塔林纳海峡。

　　1952年7月4日清晨，她在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，开始向加州海岸游过去。

　　那天早晨气温很低，雾也很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。15个小时之后，她又累又冻，朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到……想想自己支撑不下去了，就叫人把她拉上了船。

　　她的母亲和教练在另一条船上，告诉她海岸很近了，叫她不要放弃，但她以为这只是为了激励她而已。

　　最后她发现，人们拉她上船的地点，真的离加州海岸只有半英里。

　　后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

　　两个月之后她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的纪录还快了大约两个钟头。

　　查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。当你规划自己的职业发展时，千万别低估了制定可测目标的重要性。目标是你一个看得见的靶子。这就是说，你的目标必须是具体的，看得见的。有些人也有自己奋斗的目标，但是他的目标是模糊的、泛泛的、不具体的，因而也是难以把握的——这样的目标形同虚设。　　

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